База знаний Атлантов
Получайте отчеты и внутренние материалы клуба
2 письма в неделю
2 письма в неделю
Так как новые технологии стремительно развиваются, в том числе развивается искусственный интеллект, а рынок постоянно меняется, компаниям приходится регулярно подстраиваться под новые условия, поэтому в выигрышном положении оказываются те работодатели, которые используют эффективную внутреннюю систему развития и обучения сотрудников компании. Ниже будут представлены ключевые актуальные методы обучения сотрудников компаний.
Постоянные изменения в деловом секторе заставляют компании быть гибкими, чтобы вовремя реагировать на изменения рынка и адаптироваться к ним.
Компании, которые быстро адаптируются и учат сотрудников новому, успешнее реагируют на рыночные изменения. Это также помогает сотрудникам, улучшая профессиональные навыки и открывая новые карьерные возможности.
Именно программы переподготовки и повышения квалификации кадров являются приоритетными в плане обучения сотрудников компании. Работники должны получать дополнительные навыки, чтобы регулярно расширять персональные возможности. Повышение квалификации сотрудников — инвестиция компании в будущее, процесс позволит получить штат профессионалов, которые будут готовы к изменениям условий работы. Если обратиться к мировой статистике, то более 70% сотрудников сегодня желают регулярно развивать навыки для сохранения трудоспособности.
Стоит отметить, что руководители компании должны активировать систему мотивации, которая стимулирует и вознаграждает сотрудников за улучшение профессиональных навыков. На практике такой подход руководства оказывается наиболее успешным.
Soft Skills — навыки, помогающие решать повседневные задачи, продуктивно взаимодействовать с людьми. Сегодня Soft Skills важны для работы не меньше, чем узкие профессиональные навыки. К гибким навыкам можно отнести тайм-менеджмент, коммуникацию, эмоциональный интеллект, умение принимать решения, самоконтроль, эмоциональный интеллект и прочее.
Развитие Soft Skills у работников компании помогает в следующих моментах:
Общий успех программы обучения сотрудников компании определяется качеством обучения каждого отдельного специалиста. Важно изучить полный цикл обучения специалиста в компании, от момента приема на работу, до момента ухода из компании. Руководство должно в полной мере понимать особенности каждого специалиста, его проблемы и потребности, что позволит адаптировать процесс обучения и получить наилучший результат. Мировая статистика демонстрирует печальные показатели, ведь всего 12% компаний в полной мере понимают, как именно их персонал желает проходить обучение. Такой скромный процент говорит о важности ориентации процесса обучения на сотрудников.
Микрообучение демонстрирует эффективность. Это понятие подразумевает дозированное предоставление навыков целенаправленными порциями. Сложные темы делятся на небольшие подтемы, которые легко усваиваются и быстро применяются на практике.
Актуальные инструменты обучения на рабочем месте:
Использование микрообучения предоставляет компании следующие преимущества:
Так как искусственный интеллект стремительно развивается, не удивительно, что использование ИИ актуально и для профессионального обучения сотрудников. ИИ не только делает процесс увлекательным, он также автоматизирует обучение и персонализирует его под каждого человека. Аналитика данных в обучении позволит каждому сотруднику обучаться по индивидуальной программе с учетом личных особенностей, интересов и потребностей. Аналитика с использованием ИИ точно определяет уровень знаний сотрудников и вычисляет те области, которые нуждаются в улучшении. Использование таких методов гарантирует организации успех процесса, так как каждый сотрудник будет постоянно обучаться по индивидуальной программе эффективными для него методами.
Учитывая то, что сегодня определенные сотрудники работают в смешанном режиме, например, в какие-то дни находится в офисе, а в какие-то дни работают из дома, методы обучения должны соответствовать и такому формату. Использование онлайн-ресурсов позволяет заметно повысить гибкость обучающего процесса, что дает возможность специалисту самостоятельно определить где и когда заняться обучением. Естественно, процесс должен все же иметь план, а также сроки прохождения каждого этапа.
Индивидуальные программы позволят каждому сотруднику овладеть теми навыками, которые необходимы. Это определяется не только занимаемой должностью, но и личными особенностями человека, а также уровнем текущих знаний. Персонализированное обучение позволит каждому отдельному специалисту раскрыть личный потенциал в полном объеме. Например, в области здравоохранения практикуют применения индивидуальных планов развития и обучения для медсестер. Это позволяет успешно специализироваться и развиваться в конкретных медицинских направлениях, например, педиатрия, интенсивная терапия, хирургия и так далее, на основе склонностей, интересов, успехов и текущих навыков.
Повсеместное использование новых технологий предполагает постоянную работу с большим количеством данных. Следовательно, современные компании во многом зависят от этих данных и самих технологий. Во время пандемии компаниям пришлось переводить сотрудников на удаленную форму работы, оперативно развивая свои сети коммуникаций, что заметно расширило зону для потенциальных атак киберпреступников. Хакеры могут проникнуть в сети организации с различными целями:
Следовательно, обеспечения цифровой безопасности является важным моментом для многих организаций.
Часто работники нарушают баланс между личным временем и рабочим, что приводит не только к росту усталости, но и к повышению уровня стресса и тревоги, а также эмоциональному и профессиональному выгоранию. Это снижает производительность и даже может привести к прогулам, а также увольнениям значимых кадров. Поэтому работодатели обеспокоены не только вопросом внедрения программ обучения, направленных на профессиональный рост, но и применением специальных программ, которые направлены на снижение стресса и оздоровление.
Некоторые работодатели особенно обеспокоены психическим здоровьем персонала, поэтому предлагают не только программы, но и создают специализированные помещения в офисах, где сотрудники могут отвлечься и зарядиться энергией. Некоторые компании привлекают специалистов, которые способны обеспечить оказание психологической помощи сотрудникам, а также проводят соответствующие тренинги.
Подобный подход активно применяется крупными компаниями США. Речь идет о том, что процесс обучения и развития должен затрагивать не только отдельных специалистов, а каждого сотрудника без исключения. Работники должны иметь общие права вне зависимости от занимаемой должности, вероисповедания, национальности, ориентации, пола и прочих признаков. Сотрудникам это дает понимание того, что точка зрения каждого из них важна для руководства, а также руководители поощряют разного рода сотрудничество между членами общей команды. Такой подход положительно сказывается на росте уровня вовлеченности отдельно взятого работника в общий рабочий процесс, следовательно, это ведет к росту производительности.
Существуют примеры успешного использования новых тенденций обучения российскими компаниями, для наглядности можно кратко рассмотреть некоторые из них.
Обучение сотрудников имеет важнейшее влияние на рост компании. Учитывая, что сегодня требования рынка постоянно меняются, а технологии стремительно развиваются, руководству компании важно, чтобы сотрудники работали на опережение и могли быстро адаптироваться к новым условиям. Следовательно, системы обучения должны быть не только эффективными, но и гибкими.
Актуальные тренды в обучении персонала базируются на привлечении новых технологий, в том числе и искусственного интеллекта. Последний позволяет адаптировать процесс обучения под каждого сотрудника, а также предоставлять руководству достоверные данные о ходе обучения. Именно от адаптивности обучения под интересы, навыки и предпочтения каждого сотрудника зависит общий успех компании.
Также важно не забывать о том, что эффективность обучения зависит и от комфорта сотрудника в процессе, поэтому важно обеспечить удобные методы обучения, а также мотивировать сотрудников к постоянному профессиональному и личностному развитию.
«Атланты» – закрытый бизнес-клуб для предпринимателей с оборотом от 60 млн. руб в год и топ-менеджеров компаний с оборотом от 5 млрд.р в год. Расскажите о себе и мы пригласим вас на закрытую встречу с нашим социальным инженером.
