Сюда можно отнести лекции, практические упражнения, видеоролики, подкасты, симуляции и индивидуальные и групповые задания.
Формальные подходы к обучению персонала – это занятия в классе, под руководством инструктора или тренера, а также курсы удалённого онлайн-обучения. Неформальные подходы обучения сотрудников – просмотр рекомендованных видео на YouTube и образовательных блогов. Вы можете даже создать собственную корпоративную базу знаний и регулярно её пополнять книгами, записями лекций и обучающими роликами.
Кому подходит
Обучение является идеальным методом развития сотрудников, когда речь заходит как о сложных, hard (технических), так и о мягких, soft (коммуникация, разрешение конфликтов, управление временем) навыках.
Вообще обучение – процесс непрерывный и нет ни одной категории сотрудников, которым бы оно не подходило.