+7 (495) 775-58-91 CLUB@ATLANTY.RU

8 методов развития и обучения персонала

8 методов развития персонала​
Без воды: получи список самых полезных Telegram-каналов и чатов для предпринимателей
Содержание

Как добиться от сотрудников высоких результатов? Установить чёткие KRI, держать руку на пульсе, поощрять успехи и наказывать за провалы – путь понятный и проверенный временем. Правда, далеко на одном контроле не уехать. Нельзя требовать от человека того, чего у него просто нет. Рано или поздно приходит осознание: без развития персонала не обойтись. С чего начать?

Обучение

Сюда можно отнести лекции, практические упражнения, видеоролики, подкасты, симуляции и индивидуальные и групповые задания.

Формальные подходы к обучению персонала – это занятия в классе, под руководством инструктора или тренера, а также курсы удалённого онлайн-обучения. Неформальные подходы обучения сотрудников – просмотр рекомендованных видео на YouTube и образовательных блогов. Вы можете даже создать собственную корпоративную базу знаний и регулярно её пополнять книгами, записями лекций и обучающими роликами.

Кому подходит

Обучение является идеальным методом развития сотрудников, когда речь заходит как о сложных, hard (технических), так и о мягких, soft (коммуникация, разрешение конфликтов, управление временем) навыках.

Вообще обучение – процесс непрерывный и нет ни одной категории сотрудников, которым бы оно не подходило.

Ротация заданий/должностей

Практикуется во многих компаниях. Цель состоит в том, чтобы сменить задачи и роли и помочь людям узнать что-то новое, попрактиковаться в смежных отраслях.

Кому подходит

Этот метод развития сотрудников является лучшим способом обучения гибкости и адаптивности.

Важный момент: ротация применима не ко всем должностям и ролям. Например, если вы попросите разработчика провести переговоры с клиентами, он, вероятно, не будет так хорош, как менеджер. Но, по крайней мере, в какой-то степени приобретет навыки управления проектами.

Коучинг

Этот метод развития навыков персонала обычно предполагает, что старшие сотрудники работают один на один с менее опытными.

Это может ускорить понимание сотрудником различных тем, но имейте в виду, что такой подход может быть как трудоёмким (отнимать ресурсы у опытных/ценных сотрудников), так и приводить к клонированному знанию предмета. Обучаемый сотрудник не обретает собственный опыт, а лишь перенимает знания старшего коллеги.

Кому подходит

Это быстрый способ овладения специфическими знаниями. Коучинг считается очень практическим подходом и идеален для развития технических навыков.

Наставничество

От коучинга отличается тем, что наставник в данном случае делится не практическими и техническими знаниями, а помогает ставить цели и достигать их, мотивирует коллег на движение вперёд.

Кому подходит

Наставничество обычно используется для развития навыков высокого уровня, таких как лидерство, стратегическое управление, коммуникация, критическое мышление и формулирование долгосрочного видения.

Наставничество не очень эффективно для развития навыков, необходимых на более низких уровнях организационной структуры. Вряд ли, наставник понадобится помощнику в цехе или сотруднику бухгалтерии. Этим специалистам скорее подойдёт коучинг.

Семинары/Рабочие группы

Это методы обучения персонала, которые дают сотрудникам возможность больше взаимодействовать как с коллегами, так и с работниками смежных компаний во время выездных обучений.

Во время таких обучений люди обмениваются знаниями, узнают о передовых методах работы.

Кому подходит:

Отправлять сотрудников на различны семинары полезно, если вам нужно развить их навыки коммуникации, командной работы, презентации, публичных выступлений.

Моделирование

Моделирование может представлять собой ролевую игру по взаимодействию с клиентами. Например, обучение тому, как быстро успокоить разгневанного и конфликтного клиента, или реагирование на чрезвычайную ситуацию.

Полезный метод, который помогает соотнести теорию и практику. Можно бесконечно читать книги по продажам, но на практике не суметь пройти банальный тест «продай мне эту ручку».

Кому подходит

Подходит для всех типов навыков.

Самостоятельная работа

Преимущество заключается в том, что сотрудник сам решает, что представляет для него интерес, и занимается этим самостоятельно в свободное от работы время.

Компания напрямую не компенсирует его затраты на обучение, в том числе покупку курсов или пособий. При этом некоторые руководители премируют работников, которые в течение года прошли по личной инициативе обучения и смогли применить новые знания на практике.

Вы можете объявить конкурс на самого любознательного сотрудника и попросить регулярно отчитываться о пройденных обучениях.

Кому подходит

Это отличный метод для развития креативности и любознательности сотрудников. Хотите узнать, кто из работников стремится к саморазвитию и готов узнавать новое? Начните поощрять людей, которые находят время на учёбу.

Планирование карьеры

Чаще всего, роли и обязанности сотрудников определяет отдел кадров. Пойдите по нестандартному пути. Предложите сотрудникам самим составить план развития своей карьеры: пусть опишут, кем видят себя в компании в перспективе ближайших лет и укажут, какие навыки им необходимо для этого развить. Главное: в плане должно быть сказано, какие выгоды приобретёт ваш бизнес вследствие такого развития событий.

Далее можно составить индивидуальные планы карьерного роста с указанием конкретных этапов развития навыков для каждой роли. Обсудите, какие знания сотруднику придётся добывать самостоятельно, а с каким обучением вы готовы помочь.

Кому подходит

Планирование карьеры может помочь определить самых амбициозных сотрудников, которым интересно развиваться самим и способствовать развитию вашего бизнеса.

Участвовать в составлении планов могут все без исключения работники. За работодателем остаётся право выбрать, в чьё обучение инвестировать.

Оставьте заявку на гостевой месяц в бизнес-клубе Атланты
Получите доступ к коллективному опыту и ресурсам резидентов
* Для собственников с оборотом от 60 млн.р
База знаний Атлантов
Получайте отчеты и внутренние материалы клуба
2 письма в неделю
Эмоциональное выгорание на работе и в бизнесе
Личная эффективность — что это, как ее повысить и провести аудит жизни
Как справиться со стрессом на работе – простые правила и техники
12 вдохновляющих примеров корпоративной культуры
записаться
на презентацию
«Атланты» – закрытый бизнес-клуб для предпринимателей с оборотом от 60 млн. руб в год и топ-менеджеров крупных компаний. Но мы открыты всем осознанным бизнес-лидерам, которые разделяют наши ценности











Размер вашей компании
от 60 млн. до 120 млн. руб. оборот за 2020 г.
до 800 млн. руб. оборот за 2020 г.
до 2 млрд. руб. оборот за 2020 г.
от 2 млрд. руб. оборот за 2020 г.

Нажимая на кнопку “Записатьcя”,
вы соглашаетесь на обработку данных
Записаться

скачать
апдейт месяца


Нажимая на кнопку “скачать”,
вы соглашаетесь на обработку данных
скачать








Оставить заявку
на вступление
«Атланты» – закрытый бизнес-клуб для предпринимателей с оборотом от 60 млн. руб в год и топ-менеджеров крупных компаний. Но мы открыты всем осознанным бизнес-лидерам, которые разделяют наши ценности











Размер вашей компании
от 60 млн. до 120 млн. руб. оборот за 2020 г.
до 800 млн. руб. оборот за 2020 г.
до 2 млрд. руб. оборот за 2020 г.
от 2 млрд. руб. оборот за 2020 г.

Нажимая на кнопку “Записатьcя”,
вы соглашаетесь на обработку данных
Записаться

Забронировать










Нажимая на кнопку “Записатьcя”,
вы соглашаетесь на обработку данных
Записаться

ЗАКАЗАТЬ КЛУБНУЮ КАРТУ










Нажимая на кнопку “Записатьcя”,
вы соглашаетесь на обработку данных
Записаться

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА ПЕРСОНАЛЬНУЮ
КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ПАРТНЕРСТВУ












Нажимая на кнопку “Отправить”,
вы соглашаетесь на обработку данных
Отправить

Скачать файл «39 чатов и каналов для предпринимателей»

Нажимая на кнопку «Скачать PDF», вы соглашаетесь
на обработку данных

Запишитесь на презентацию клуба

«Атланты» – закрытый бизнес-клуб для предпринимателей с оборотом от 60 млн рублей в год и топ-менеджеров крупных компаний. Заполните форму, чтобы записаться на презентацию.

Нажимая на кнопку «Записатьcя на презентацию»,
вы соглашаетесь на обработку данных