HR-бренд работодателя: что это и как он формирует имидж компании

HR-бренд компании: для чего он нужен и какие функции выполняет? Это новый тренд в мире бизнеса и предпринимательства, который стремительно набирает обороты. 

Если раньше работодатели редко задумывались о том, как компания выглядит в глазах клиентов, работников и соискателей, то сегодня это стало одним одной из обязательных частей hr-стратегии фирмы. HR -бренд  — это и маркетинг взаимоотношений между компанией и заказчиков, и имиджевая история, и залог эффективного подбора кадров. 

Существует внешнее и внутреннее направления кадрового брендинга. Важно гармонично и комплексно развивать оба вида HR-маркетинга в компании для достижения увеличения потока кандидатов, поддержания имиджа фирмы и уменьшения текучести кадров.

В этой статье мы поговорим о функциях HR бренда, а также поделимся методами его создания, развития и поддержания.

 

Получите гайд о трендах в мире инвестиций
КАК ПРИВЛЕЧЬ ИНВЕСТИЦИИ В СВОЙ БИЗНЕС И ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК В РАБОТЕ С ИНВЕСТОРАМИ?
Скачать гид по результатам российского венчурного рынка 2023
Содержание

Что такое HR-брендинг

Начнем с терминологии. HR-бренд — это образ фирмы, сформированный в сознании ее сотрудников и соискателей. Если спросить у случайных людей на улице, хотят ли они работать в офисе компании Яндекс или Google, то с большой вероятностью они ответят утвердительно. Бренд работодателя буквально работает на имя компании. Оба бизнеса  крупные, известные. В интернете можно найти огромное количество восторженных обзоров на условия работы в их офисах.

Можно подумать, что HR-бренд нужно развивать только крупным компаниям с мировым именем, но это не так. Любой бизнес представлен на рынка: трудовом и покупательском. Эти рынки тесно взаимосвязаны между собой: никто не захочет сознательно наниматься в компанию с плохой репутацией на рынке потребителей. И напротив: если компания является недобросовестным работодателем, то у потребителя может пропасть желание взаимодействовать с ней.

Бренд компании на рынке потребителей и соискателей — это ее репутация, известность, имидж, престиж. Грамотно сформированный HR-бренд работает как хорошая имиджевая реклама. Многим покупателям нравится, когда им приоткрывают дверь в мир внутренней работы компании. А соискателей привлекает корпоративная культура и ценности, которые транслирует фирма.

Для чего компании развивать HR-бренд

Специалисты по найму персонала уже не первый год говорят о кризисе на рынке труда в России. Растет количество бизнесов, но не увеличивается масса трудоспособного населения. По данным NEWS.RU и согласно исследованию консалтинговой компании «Яков и Партнеры»,  к 2030 году Россия может занять 1 место на мировом рынке труда по нехватке работоспособного населения. Спрос в разы превысит предложение. В прогнозе отмечается, что к 2030 году дефицит увеличится и будет не хватать от 1,1 до 2,2 млн неквалифицированных сотрудников и от 700 тыс. до 1,4 млн — квалифицированных.

Развитый бренд работодателя поможет выиграть в борьбе за кадры: соискатель в большинстве случаев выбирают компанию, о которой что-то знает или образ которой отложился в его подсознании. 

Другие проблемы рекрутинга, в решении которых может развитие HR-бренда:

  • текучка кадров
  • трансляция ценностей фирмы и поиск кандидатов, соответствующих им
  • “хантинг” кандидатов другими компаниями
  • репутация среди заказчиков, укреплением доверия, знакомство клиента   с сотрудниками компании при помощи социальных сетей

Внутренний HR-бренд

Несмотря на то, что сотрудник нанят вашей компанией, он все еще находится на рынке труда. В любой момент работник может уйти в другую фирму, если посчитает условия в ней более привлекательными. Для того, чтобы усилить  связь между сотрудниками и работодателем, HR-отделом принимается ряд мер по укреплению корпоративного духа и культуры. Если для человека работа — это не только способ заработка, но также и общение, досуг, ценности и позитивные эмоции, которые он получает на работе, то вероятность увольнения существенно снижается. Внутренний HR-бренд тесно связан с развитием корпоративной культуры, но об этой связи мы подробнее расскажем чуть позже.

Внешний HR-бренд

Направлен на привлечение кандидатов в фирму, а также для формирования маркетинговым взаимоотношений между заказчиком и компанией. Если первая функция очевидна, то вторая функция HR-бренда часто остается в стороне. Проверено: клиент больше доверяет тому, с кем знаком. Снимайте ролики со своими сотрудниками на YouTube и в другие соцсети, введите рубрики от их лица, публикуйте фотографии на сайте. Создайте ощущение, что заказчик уже знаком с вашим специалистом. Личный бренд сотрудников не только работает на имя компании, но и привлекает новых кандидатов.

HR-бренд и корпоративная культура

Развитие HR-бренда невозможно без развития корпоративной культуры. Можно выделить 3 основных составляющих успешного внутреннего HR-бренда:

  • корпоративная культура и сплоченность коллектива
  • вовлеченное руководство
  • возможности роста
  • ценности компании

 

Давайте обратим внимание на отзывы о работодателе: почти во всех  присутствует упоминание о коллективе, продвижении по карьерной лестнице, руководителе и корпоративных мероприятиях. Отдельную строку занимает удобство офиса, его оборудованность и уют. Делаем выводы: впечатление от работы в компании напрямую зависит от уровня развития корпоративной культуры. Следовательно, для успешного создания, развития и поддержания бренда работодателя необходимо “раскачивать” корпоративную культуру фирмы.

 

Развитие и управление HR-брендом

К способам развития и управления внутренним HR-брендом можно отнести:

  • системы мотивации и поощрений
  • конкурсы среди сотрудников
  • курсы повышения квалификации 
  • тренинги
  • корпоративы, праздники, дни рождения
  • участие команды от офиса в забегах, благотворительных акциях и т.д.

К способам развития и управления внешним HR-брендом можно отнести:

  • карьерная страничка на сайте с обновляемыми актуальными вакансиями, привлекающими внимание
  • соискателей
  • рассказ в социальных сетях бренда о сотрудниках
  • активное участие в ярмарках и фестивалях вакансий
  • стажировки для студентов, программы профориентации для школьников, дни открытых дверей в офисе
  • благотворительные проекты

Стратегия продвижения бренда работодателя

Начать стоит с определения структуры HR-бренда компании. Обычно в нее входят:

  • фирменный стиль компании, мерч, брендированная канцелярия, корпоративные цвета
  • миссия компании, ее ценности и трансляция этих ценностей
  • ведение социальных сетей, постоянное обновление и наполнение сайта
  • условия работы, уютный офис, корпоративный транспорт при необходимости
  • яркая корпоративная культура
  • репутация бренда, отзывы от сотрудников, соискателей и заказчиков

Более кратко эти данные можно представить в следующем виде:

  1. Ядро бренда (миссия, ценности, позиционирование)

  2. Идентичность, отличие от конкурентов. Логотип, слоган, фирменный стиль

  3. EVP или ценность предложения для соискателя. Соблюдение баланса между ожиданиями соискателя и обещаниями рекрутера.

Шаги для продвижения HR-бренда

5 основных вещей, которые нужно изучить перед началом продвижения бренда работодателя:

  • Уверены ли вы, что все сотрудники компании знают о целях и ценностях компании?
  • Уверены ли вы, что большая часть сотрудников довольна работой в компании? Каким образом настроен канал обратной связи?
  • Что уникального может предложить фирма своим сотрудникам и соискателям?
  • Существуют ли карьерные лифты внутри компании? Знают ли о них сотрудники?
  • Какие взаимоотношения внутри коллектива? Есть ли открытые конфликты?

Как продвигать бренд компании. Этапы создания и  продвижения:

  • Необходимо собрать команду, которая будет заниматься продвижением бренда работодателя. Обычно в нее входят: маркетолог, HR-директор, копирайтер, event-менеджер, PR-специалист (или руководитель PR-службы), менеджер проекта продвижения HR-бренда (иногда это HR-директор).
  • Специалисты команды создают Tone of voice для продвижения бренда работодателя, прописывают основные скрипты общения с аудиторией.
  • Опишите свою ЦА. Как можно подробнее, выделяя все возможные варианты. Помните, что ЦА в данном случае — это не только заказчики, но и соискатели. Важно донести плюсы работы в компании и подсветить позитивные моменты.
  • Выберите каналы коммуникации: социальные сети, сайт, объявления в группах для поиска вакансий, биржи труда, доски объявление, YouTube и другие видеохостинги.
  • Выберите способы продвижения: таргетированная реклама, размещение вакансий на hh.ru или Авито, размещение объявлений об открытых вакансиях в социальных сетях. Ежемесячно отслеживайте уровень эффективности каждого из методов.
  • Создайте карьерный сайт. Это не просто описание вакансий, но и рассказ о жизни компании, задачах сотрудников, мероприятиях, победах. Важно не просто рассказать, какие вакансии открыты, но и подсветить плюсы работы в вашем коллективе.
  • Делитесь историями успеха своих сотрудников. Это работает как на внутренний HR-бренд, так и на внешний.

Как улучшить HR-бренд и увеличить его эффективность

  1. Проведите анализ социальных сетей. Ясны ли ценности компании? Показана ли корпоративная культура? Видно ли специалистов компании.Подумайте, как бы вы восприняли работодателя, если бы увидели эти профили в качестве соискателя.

  2. Проведите опрос сотрудников. Исходя из этих ответов проанализируйте слабые стороны HR-бренда компании в целом и ее корпоративной культуры в частности.

  3. Спрашивайте соискателей, как они нашли вашу вакансию, что подумали о ней первоначально и как изменилось или не изменилось это мнение после собеседования.

  4. Реагируйте на негативные отзывы, отрабатывайте их, попытайтесь найти причины.

  5. Уделяйте особое внимание адаптационному периоду новых сотрудников, будьте на связи и отвечайте на все вопросы. Успешная адаптация — залог того, что сотрудник вольется в коллектив и останется в нем.

  6. Проводите корпоративы, тимбилдинги и другие внерабочие мероприятия. Это сплачивает команду, делает ее более крепкой и эффективной.

Главное

Сегодня HR-бренд имеет множество функций: от привлечения новых сотрудников в компанию до создания имиджа фирмы. Репутация работодателя создает доверие к компании не только среди соискателей, но и среди потребителей. Бренд компании на рынке потребителей и соискателей — это ее репутация, известность, имидж, престиж. Грамотно сформированный HR-бренд работает как хорошая имиджевая реклама. Никто не захочет приходить в кафе, которое связано с громким скандалом о невыплате заработной платы. Напротив, все многие загорятся идеей посетить место, которое активно транслирует уважение к сотрудникам, яркую корпоративную культуру и внутренние “фишки” коллектива.

 

Свежие статьи

Получи личную подборку мероприятий по своему запросу
Узнавай первым про закрытые мероприятия клуба с крупными предпринимателями в чат-боте.
Подписаться на чат-бот

Нажимая на кнопку “Подписаться”, вы даете согласие на обработку персональных данных

Атланты. Найди своих.
Клуб – как прыжок
с парашютом
Лучше 1 раз попробовать, чем 1000 раз объяснять.
Оставьте заявку на гостевой месяц

«Атланты» – закрытый бизнес-клуб для предпринимателей с оборотом от 60 млн. руб в год и топ-менеджеров компаний с оборотом от 5 млрд.р в год. Расскажите о себе и мы пригласим вас на закрытую встречу с нашим социальным инженером.

Заполняйте форму и переходите к просмотру гайда по инвестициям

Скачать гид по результатам российского венчурного рынка 2023

Запишитесь на презентацию клуба

«Атланты» – закрытый бизнес-клуб для предпринимателей с оборотом от 60 млн. руб в год и топ-менеджеров компаний с оборотом от 5 млрд.р в год. Расскажите о себе и мы пригласим вас на закрытую встречу с нашим социальным инженером.