Медиа

Выгорел на работе? Предприниматели рассказывают, как заново влюбились в свой бизнес

Четыре предпринимателя — о том, как разлюбили свои компании, но нашли необычные способы вернуться в дело и разжечь в себе интерес к работе.

Share on facebook
Facebook
Share on vk
VK
Share on telegram
Telegram
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on email
Email

95% одержимых своим делом людей рано или поздно выгорают, считает предприниматель Оскар Хартманн. Плотный график, бессонные ночи, постоянная тревога за бизнес и большая ответственность могут привести к личному кризису. Некоторые собственники готовы отдать бесплатно свою долю в прибыльной компании, лишь бы больше не приходить в офис. 

Редакция медиаблога «Атланты» пообщалась с четырьмя предпринимателями, которые попали в сложные ситуации и смогли вытащить себя за волосы из болота.

«Понял, что мечтаю уйти из бизнеса и подарить партнёрам свою долю. При обороте более 60 млн рублей в год»

Меня зовут Семён. Мне тридцать лет. Я работаю в своей группе компаний уже четыре года, а не в найме, наверное, последние восемь лет. И с личным кризисом столкнулся в феврале 2019 года.

Семён Якушев, основатель компании itMegastar

Всё началось, когда предприниматель задумался: «А зачем я всё это делаю?» Эта мысль не была вызвана внезапными переменами — компания стабильно развивалась, а Семён был глубоко вовлечён в операционку.

Я сидел за рабочим столом и думал: вот дизайнер, он рисует. Ты видишь логотип — результат его работы. Вот программист — получил задачу, пошёл напрограммировал, принёс тебе какой-то рабочий проект. А я что делаю? Созваниваюсь с людьми или разговариваю с кем-то?

Семён Якушев, основатель компании itMegastar

Сейчас, уже проанализировав ту ситуацию, Семён понимает, что проблема была не в том, что ему надоел бизнес: его мучили вопросы, которые он когда-то не проработал. В том числе неопределённость: непонимание, куда он идёт.

Нас так воспитывают, что у человека должна быть какая-то цель, чтобы жизнь не была пустым существованием. А на самом деле в предпринимательстве цель — очень зыбкая. Сегодня одна, а завтра другая. И вчерашняя цель может вообще не реализоваться по разным причинам. 

Вопрос — какая у тебя цель, — сложный. Единицам, наверное, удаётся её сформулировать. Когда ты в состоянии неопределённости, хочется получить какие-то твёрдые гарантии, но их никто не даст. Ты даже не знаешь, будешь ли завтра работать с этой командой.

Семён Якушев, основатель компании itMegastar

В какой-то момент Семён начал мечтать, как напишет партнёрам, что решил уйти из компании. Оборот к тому времени достиг более 60 млн рублей в год, целились в 120 млн. Семён при этом даже не собирался продавать свою долю: он планировал подарить её партнёрам, так как считал, что подведёт всех своим неожиданным уходом. Это сообщение он так и не отправил.

Я сказал жене, что настолько ничего не хочу делать, что готов пойти консультантом в «Евросеть». Самое интересное, что она не стала меня корить и говорить, что я сошёл с ума. Она не вмешивалась в моё внутреннее бурление, не жалела меня. И это было правильным решением. 

Позиция жертвы очень комфортная, тебя жалеют, поддерживают, и ты думаешь: ага, надо ещё как-нибудь хуже сделать, чтобы опять пожалели. Это, наверное, связано с тем, что мозг любит участвовать в понятных ему сценариях.

Когда я собирался подарить ребятам свою долю в бизнесе, мой мозг пытался загнать меня в ситуацию, когда у меня ничего нет: голодно, холодно, есть обязательства. Зато мозг говорит: теперь-то мы понимаем, с чем мы будем разбираться. 

Семён Якушев, основатель компании itMegastar

Предприниматель решил разобраться с кризисом с помощью мотивирующих книг. В то время ему удачно подвернулся бестселлер Тони Робинса, и после прочтения первых 70 страниц Семёну захотелось с кем-нибудь поговорить. Его не столько мотивировало содержание книги, сколько осознание, что он начал пробовать новые способы решить проблему. 

Вскоре он случайно познакомился в коворкинге с коучем Виктором Мизилиным. Они разговорились, и Семён начал шутить над деятельностью Виктора, поскольку не воспринимал всерьёз коучинг.

Тогда Виктор провёл Семёну демо-сеанс и показал ему, что «говорить по телефону и придумывать, что делать» — то, как Семён воспринимал свою предпринимательскую деятельность, — умеют немногие. Большинство готовы решать поставленные перед ними задачи, но не могут сами принимать решения и вести за собой команду. После этой беседы Семён понял, что его навыки — важные и редкие.

Он вспоминает мем, на котором волки бегут друг за другом через сугробы. Первый — радостно прорывается через снег, а остальные бегут за ним по тропинке, которую он протоптал. «Причём остальные с не очень довольным лицом, а вот первому нравится быть впереди», — рассуждает Семён.

Семён принял тот факт, что предпринимателю приходится работать с неопределённостью. И решил сделать её своей «суперсилой».

Я делаю так, чтобы энтропия снижалась и люди, которые согласились со мной работать, могли решать задачи, а не бороться с хаосом.

Семён Якушев, основатель компании itMegastar

Семён начал делиться этими идеями с друзьями-предпринимателями. Оказалось, что почти у всех, с кем он говорил, есть такие же проблемы с самоопределением и мотивацией.

Чтобы эффективнее справиться с кризисом, сооснователь Megastar обратился к психотерапевту. Тот посоветовал ему несколько книг, и две из них стали «переломными» в жизни Семёна.  

Первая — «Двенадцать правил жизни. Противоядие от хаоса» Джордана Питерсена. Предприниматель даже не хотел её читать, поскольку двенадцать правил жизни напомнили ему материалы в духе «десять советов по саморазвитию» или «три золотых правила». Но книга зацепила его с первых страниц.

Вторая книга — «Тонкое искусство пофигизма». Сначала меня зацепила подача материала. Она будто по-дружески к тебе обращается: что — приуныл? Ничего, бывает. А потом автор призывает тебя посмотреть на то, что происходит в твоей жизни.

Семён Якушев, основатель компании itMegastar

Примерно через полгода Семён решил попробовать медитацию. Поначалу он думал, что занимается какой-то ерундой. А спустя 10 минут он уже сидел в слезах и не понимал, что с этим делать.

Сейчас я, наверное, понимаю, почему это произошло: у каждого есть вопросы, которые он боится себе задавать. А суть медитации, на мой взгляд, в том, чтобы услышать все свои незаданные вопросы. 

Каждый день мы живём на рефлексах: почта, телефон, тут звонят, туда побежал. Нет времени спросить себя и услышать ответ. А иногда ты намерено загоняешь себя в состояние бесконечных дел, потому что боишься услышать вопрос вроде: а ты вообще кто? Это страшно. 

В какой-то момент медитации ты скажешь себе что-то вроде: в общем-то, ты не очень. И расстраиваешься не от того, что не соответствуешь своему идеалу. А потому что столько лет тратил силы на то, чтобы соответствовать навязанным рамкам. Становится понятно, что их навязало общество, популярная литература, родители, но думать о них тебе неприятно.

Семён Якушев, основатель компании itMegastar

Медитация помогла Семёну выйти из кризиса. Она позволила ему остановиться и поразмышлять о своём месте в мире. А ещё — научиться понимать свои ощущения, разбираться в том, что не нравится и почему.

Ты понимаешь, что нужно решить много задач и проблем. Например, у тебя кассовый разрыв. Но это не значит, что ты никчёмный. Просто случилась такая ситуация, надо разобраться, почему она произошла и как этого избежать в будущем.

Семён Якушев, основатель компании itMegastar

Семён почувствовал, что как только перестал убегать от себя, вернулась его любовь к бизнесу.

В моём приложении по медитации Headspace есть короткие мультики, в которых пытаются объяснить сложные понятия. Один из них — про принятие момента. Ты только там, где ты есть, и больше нигде. Нет смысла хотеть прямо сейчас оказаться в другом месте. В мультике парень хотел погладить кота, а тот от него убегал. Как только парень перестал гнаться и сел на диван, кот сам к нему пришёл.

Медитация — это просто один из способов попробовать услышать себя, своё тело и то, что происходит внутри. Когда практикуешь медитацию, не жди, что уже завтра станешь просветлённым. Бывает, что прогресса нет или что-то не получается, но какая-то методичная деятельность в итоге поможет.

Семён Якушев, основатель компании itMegastar

Важно понять не только, к какому успеху ты готов, но и к каким сложностям

Приведу пример. Когда думаешь о том, что хочешь быть сильным и мускулистым, ты ставишь себе заведомо сложную цель, потому что ещё долго не будешь таким. А значит, каждый день придётся сталкиваться с тем, что ты не сильный и не мускулистый. Это демотивирует.

А если ты определишь, с какими проблемами готов столкнуться, например, с тем, что после тренировок будут болеть мышцы, придётся скорректировать диету, потратить деньги, то будешь готов к сложностям. И спокойно их перенесёшь, двигаясь к цели.

Вместо «хочу оборот в 10 ярдов», говори себе, что именно готов выдержать на пути к этому. Я сел и от руки написал, что готов придумывать стратегию развития компании, но какую — пока не знаю, что возможны неудачи, от нас будут уходить люди, мы потеряем контракты. Это нормальные проблемы, которые я готов встретить на пути к цели.

Нашлось несколько пунктов, с которыми я оказался не готов работать. Например, управлять межличностными отношениями внутри коллектива. Задачи из этого списка ты по возможности делегируешь партнёрам или сотрудникам и оставляешь себе только то, к чему готов. И кажется, что уже занимаешься тем, чем хочешь.

Семён Якушев, основатель компании itMegastar

«Компания стала отражением ценностей и масштаба личности CEO, а не собственника»

В 2020 году бизнесу Вадима исполнилось 10 лет. Примерно два года назад он начал чувствовать, что директор (Вадим не занимался операционной деятельностью) не справлялся, компания перестала расти, а дальнейшее масштабирование грозило проблемами и снижением доходности.

Несмотря на это, по объёму продаж сеть турагентств «Алоха» входила в топ-3 по Санкт-Петербургу. У компании работало 18 офисов в трёх регионах.

У меня было ощущение, что большая часть команды не стремится к развитию, что сотрудникам достаточно продаж, которые они делают, а больше и не нужно. В отделе было много людей со средними результатами, и тяжело одновременно взять и заменить их. Прокачать до нужного уровня не получалось

Вадим Перерва, основатель сети турагентств «Алоха»

С запросом на масштабирование бизнеса Вадим пришёл на учебу в «Сколково». Там он часто слышал мнение сокурсников о том, что турагентства умирающий вид деятельности.

Тогда основатель «Алоха» задумался: делает ли он что-то полезное и действительно ли это то, чем он хочет заниматься. Предприниматель стремился развиваться, кратно улучшать текущие результаты. Но большей части команды это было не нужно. Масштаб, которого хотелось Вадиму, не совпадал с возможностями бизнеса.

Открыть 1000 офисов по России — не франшиз, — очень трудно. Это требует большого управления, а я больше про предпринимательство.

Вадим Перерва, основатель сети турагентств «Алоха»

Вадим признался себе в том, что нынешний исполнительный директор не подходит ему по ценностям и амбициям, и расстался с ним.

Бизнес — это продолжение предпринимателя. Когда собственник передаёт управление наёмному сотруднику с другими ценностями, постепенно компания становится похожа на CEO, а не на собственника.

Вадим Перерва, основатель сети турагентств «Алоха»

Он быстро нашёл замену гендиру — лучшего сотрудника из отдела продаж, который работал в компании несколько лет. Они сразу начали реформировать компанию и учиться новому.

В марте 2020 года случился кризис, а я только зажёгся и начал масштабно развивать компанию. Это был очень стрессовый момент. Колоссальное количество офисов и продажи полностью остановились. Мы не понимали, как будет развиваться ситуация дальше. И я принял непростое, но верное решение — закрыть все офисы, кроме одного в Санкт-Петербурге. Всё, что мы растили 10 лет, просто закрыли.

Вадим Перерва, основатель сети турагентств «Алоха»

Предприниматель проанализировал рынок, чтобы понять, что делать дальше. Ему пришла идея создать агрегатор на базе бренда «Алоха», который объединит турагентов, как «Яндекс.Такси» — таксистов.

Мы увидели, что около 30% турагентств закроется и тысячи менеджеров по всей России останутся без работы. И запустили ALOHA Community — сообщество, в котором будем помогать участникам расти и зарабатывать.  Мы решили не нанимать турагентов в штат, а привлекать их как партнёров. Предоставлять им все необходимые инструменты, контролировать только результат. И не тратить ежемесячно миллионы на рекламу, которая у нас не всегда окупалась. Привлечение клиентов стало задачей партнёра.

Мы встретили большое отторжение со стороны рынка, все считали, что проект не взлетит. К тому же, проект был ограничен в бюджете, потому что продаж не было, и мы тратили свои запасы.

Вадим Перерва, основатель сети турагентств «Алоха»

За первый месяц они привлекли 10 партнёров из разных регионов России, а сейчас в «ALOHA Community» более 150 партнёров. К 1 июня 2021 года они планируют подключить уже тысячу турагентов и выйти на докризисные объёмы продаж.

Этот проект меня зажёг. Я почувствовал, что помогаю турагентам расти, делаю мир лучше, иду своим путём, отличным от общепринятого в туризме. Ещё это история про масштаб — в этой модели он гораздо выше.

Вадим Перерва, основатель сети турагентств «Алоха»

Важно осознать проблему и начать разбираться в причинах

Спросить себя: что не так, почему бизнес перестал радовать, может, во мне что-то изменилось? Или бизнес пошёл не по тому пути, который я изначально задумывал. 

Вадим считает: бизнес, особенно если он основной или единственный, — это продолжение предпринимателя. Поэтому важно, чтобы личность собственника коррелировала с проектом. Если это не так, нужно менять формат или закрывать компанию и придумывать что-то новое в соответствии с нынешними ценностями.

«Столкнулась с кризисом смыслов и открыла благотворительный проект»

Первый бизнес я открыла в 19 лет, а первый кризис случился, наверное, лет через семь. Тогда я очень устала и попала в непростые бизнес-перипетии. У меня произошёл конфликт с партнёром. Он обиделся на мою, возможно, в чём-то неправильную позицию, подделал подписи и переписал компанию на меня. Затем снял большую сумму денег со счёта и уехал, забрав все учредительские документы. Я не могла воспользоваться своими полномочиями без этих документов. Ситуация была крайне болезненной. Я смогла выйти из неё только через год, когда бывший партнёр меня простил и вернул мне учредительские документы.

Ольга Флёр, владелица компании Meet For Charity

Второй раз Ольга попала в кризисную ситуацию несколько лет спустя, когда у неё был ивент-бизнес. Её компания организовала большое мероприятие, и заказчик остался недоволен. Он выпил и решил ударить Ольгу, но промахнулся и разбил руку о вазу.

Я была в таком напряжении, этот инцидент довёл меня до сильного нервного срыва. Я просто не смогла больше работать. Полгода даже не открывала письма и не взаимодействовала с клиентами. Всё, чего мне хотелось, — просто убежать, что я и сделала.

Ольга Флёр, владелица компании Meet For Charity

Многие контакты были завязаны на Ольге, поэтому продать бизнес было сложно. К тому же она понимала, что, обладая репутацией и экспертизой, в любой момент может вернуться.

Ольга взяла свои сбережения, передала клиентскую базу менеджеру и уехала в Лондон. Спустя несколько месяцев она почувствовала, что «предпринимательский мозг» не может находиться без работы, и снова открыла бизнес, но уже в области PR.

В какой-то момент Ольга параллельно начала заниматься благотворительностью и встретила людей, которые посвящают свою жизнь воспитанию детей-сирот или управлению благотворительными фондами. 

В то время у Ольги случился кризис смыслов. Просыпаясь утром, она не хотела идти на работу, потому что не понимала, какую социальную пользу приносит своим PR-бизнесом. «Я зарабатывала деньги тем, что говорила, насколько один ресторан лучше другого», — вспоминает предприниматель. Тогда она снова закрыла бизнес и отказалась от клиентов в пользу благотворительного проекта.

Имея сбережения, я понимала, что несколько лет смогу прожить на «подушке безопасности», но буду заниматься любимым делом. В течение трёх–четырёх лет так и было: меня наполняло счастье от того, что я делала. Было круто, я чувствовала своё предназначение и видела смысл, когда просыпалась по утрам. Мне не нужно было даже сильной материальной мотивации. Но жизненные циклы меняются, прошло время, и я поняла, что уже достаточно отдохнула, могу двигаться вперёд и, возможно, даже вернуться в бизнес.

Ольга Флёр, владелица компании Meet For Charity

Ольга снова открыла бизнес, она по-прежнему занимается PR и маркетингом, но больше сфокусирована на развитии личных проектов.

Сейчас я влюблена в то, что делаю. Личные бренды приносят больше эмоционального результата: ты видишь, когда человек и его бизнес развиваются вместе с тобой. Это и тебя делает счастливым.

Ольга Флёр, владелица компании Meet For Charity

Кроме PR-бизнеса у Ольги есть социальный проект Meet for charity, 80% выручки которого отдаётся на благотворительность и 20% — на административные расходы. 

Ольга считает, что все преобразования были необходимы для жизненного опыта. Например, проблема в первом бизнесе помогла ей выработать правильные ценности, отношение к партнёрству и научиться разбираться в людях. Она легко относится к тому, что приходилось часто и кардинально менять свою жизнь.

Во-первых, я фаталист. Во-вторых, в моей жизни столько раз происходили изменения, что за 15 лет в бизнесе выработался иммунитет. К тому же мы живём в такое время, что меняться приходится не за месяцы или неделю, а за три дня.

Ольга Флёр, владелица компании Meet For Charity

Семья Ольги поначалу не понимала, как ей помочь. Её мама — учитель, отец 50 лет работает на одном и том же предприятии, брат — 15 лет. Для них ситуации, в которые попадала Ольга, находились за рамками логики. Но они поддерживали её морально. 

В её жизнь приходили и другие люди, в основном из бизнеса, которые помогали ей выйти из кризиса. К менторам и коучам Ольга не обращалась: тогда они ещё не были популярны в России.

Я просто брала советы у крупных предпринимателей и юристов. Приезжала к главе Burger King, к главе «Шоколадницы» и спрашивала, что мне делать.

Ольга Флёр, владелица компании Meet For Charity

Обращайте внимание на то, от чего горят глаза

Стив Джобс говорил: «Если у вас есть четыре одинаковых кандидата на собеседование, выйдите в коридор, посмотрите им в глаза и поймите, кто из них наиболее мотивирован». Если у тебя горят глаза на какую-то деятельность, занимайся ей. Скорее всего, именно она вытянет тебя кризиса и даст сил, поскольку выгорание — это отсутствие энергии.

«Ушёл из бизнеса на девять месяцев и вернулся с новыми силами»

В конце 2018 года владелец компании Code Pilots Дмитрий Васильев почувствовал, что бизнес больше не приносит ему удовольствия, проекты не «зажигают», а рутинные операционные процессы только демотивируют. 

Он выработал для себя три решения, которые в итоге и помогли.

1. Дать компании «пожить» самостоятельно

Дмитрий на девять месяцев фактически ушёл из своей компании и взялся за крупный федеральный проект, в котором выполнял роль технического партнёра. Пока его не было, операционным управлением компании занимался наёмный сотрудник. Завершив проект, он вернулся в Code Pilots.

К сожалению, это опасный инструмент, потому что длительное отсутствие собственника в целом отрицательно сказалось на бизнес-показателях. Вернувшись, я ожидаемо столкнулся с проблемами в компании. Но у меня были силы и желание их решать после перерыва. Удалось по-другому взглянуть на плюсы собственной компании. Мотивировал возврат к делу, которое полностью зависит от тебя.

Дмитрий Васильев, владелец компании Code Pilots

2. Разобраться, какая деятельность вдохновляет, а какая — нет

После возвращения в компанию Дмитрий первым делом распределил задачи на две категории: те, что заряжали, оставил за собой, те, которые вытягивали из него энергию — передал новым сотрудникам. В частности полностью делегировал ведение клиентских проектов и бухгалтерский учёт.

3. Поработать с коучем-психологом

Психолог помог вернуть мотивацию, вкус к жизни и к работе с помощью правильных вопросов и наставлений. Это, наверное, самый действенный из всех инструментов, которые я применил. Желание работать и горящие глаза появились уже после первой встречи. А через месяц появились заметные изменения в результатах работы. 

Коуча я нашёл благодаря «Атлантам». Кстати, «Атланты» — ещё один мощный инструмент для вдохновения. Когда ты просто входишь в клуб и начинаешь осматриваться, сразу хочется расти и соответствовать общей динамике.

Дмитрий Васильев, владелец компании Code Pilots

Главное:

  1. Многие предприниматели, глубоко увлечённые своим делом, сталкиваются с выгоранием. Если появились симптомы — безразличие к работе, снижение продуктивности, — важно признать проблему.
  2. Может оказаться, что она кроется в самом бизнесе. Спросите себя: почему моё дело перестало радовать, может, во мне что-то изменилось? Или бизнес пошёл не по тому пути, который я изначально задумывал?
  3. Выяснив корень проблемы, ищите инструменты для решения. Кому-то помогают менторы, коучи, психологи. Другим — медитация и разговоры с самим собой. Третьим — смена деятельности. Важно пробовать разные инструменты и не сдаваться, если первые попытки оказались неудачными.

Случалось ли вам разлюбить своё дело? Поделитесь своей историей в комментариях

Поделитесь, если было ценно:
Share on facebook
Facebook
Share on vk
VK
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on telegram
Telegram
Share on email
Email

Другие статьи

Как выйти из операционных процессов, не пустив на дно компанию и что делать потом
Разработка стратегии компании
Адаптация персонала
Оставьте комментарий
Редакция Атлантов
Автор статьи
0 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Запишитесь на презентацию клуба

«Атланты» – закрытый бизнес-клуб для предпринимателей с оборотом от 60 млн рублей в год и топ-менеджеров крупных компаний. Заполните форму, чтобы записаться на презентацию.

Нажимая на кнопку «Записатьcя на презентацию»,
вы соглашаетесь на обработку данных
Бесплатная PDF-книга

Как построить стратегию в бизнесе

17 лет опыта разработки стратегий, структур и ключевых идеологий 300+ компаний в одной рабочей тетради