- Главная
- Медиа Атланты
- 12 вдохновляющих примеров корпоративной культуры
12 вдохновляющих примеров корпоративной культуры
Редакция Атлантов
Автор
Сегодня под термином корпоративная культура компании мы понимаем базовые ценности организации, философию, глобальную миссию, а также способы взаимодействия, общения и принятия решений внутри сложного механизма. Культура прослеживается в одежде, словах, подходе к работе, взаимоотношениях между коллегами. Кандидаты при устройстве на работу оценивают наличие культуры сразу после размера заработной платы и возможностей карьерного роста. Как взять на вооружение корпоративную культуру и что получится из этого извлечь — об этом далее.
Основные ценности корпоративной культуры
Ценности — это то, что нельзя увидеть невооруженным глазом. На первый план выходят элементы корпоративной культуры компании, с которыми клиенты и партнеры сталкиваются буквально при первом взаимодействии. Сюда можно отнести: слоганы, логотипы и девизы, корпоративные предания и героев, tone of voice бренда, корпоративные традиции и церемонии, знаки отличия и одежду.
Элементы важны невероятно, но это лишь внешняя оболочка для тех, кто только знакомится с компанией. Внутри ее коллектива работают невидимые ценности, которые как локомотив выталкивают энергию наружу и помогают генерировать новые идеи и двигаться вперед семимильными шагами.
Ценности могут переноситься из поколения в поколение, сохраняя преемственность и придают смысл функционированию бизнеса:
- порядок — дисциплина и порядок в личных делах;
- развитие — непрерывное обучение персонала и нацеленность на саморазвитие;
- отношения — командный дух, взаимовыручка, доверие и партнерство;
- благополучие — поиск деструктивных ценностей и их истребление;
- социум — ориентация на клиентов и партнеров.
12 примеров корпоративной культуры
Вашей компании нужно привлекать ценных сотрудников, становиться ориентиром в отрасли и бить рекорды производительности — иначе вырваться в топ не получится. Конечно, основные ценности и совершенствование корпоративной культуры полностью зависят от вас и точно отражают ваши взгляды. При этом всегда можно поучиться у тех, кто уже достиг важных вершин. Вот 12 кейсов со всего мира, способных вдохновить на новые свершения.
Корпоративная культура IBM
Изображение: xakep.ru
Корпорация IBM — это американский гигант, создающий аппаратное обеспечение,
Как вы можете применить идеи IBM: отмените строгие требования к уровню образования. Проводите стажировки, уделяйте внимание выпускникам школ и техникумов, создайте карьерные трамплины для сотрудников без дипломов и степеней.
Корпоративная культура Squarespace
Изображение: officelovin.com
Платформа Squarespace позволяет любому создать собственный сайт, используя готовые шаблоны. Непрерывное совершенствование корпоративной культуры привело к тому, что Squarespace неоднократно становилась лучшим работодателем
Как вы можете применить идеи Squarespace: просто «отмените» надменных начальников. Также стоит наделить работников не просто необходимым, нужно дать больше, чтобы отыскать лучшего работодателя было нереально.
Корпоративная культура Zappos
Изображение: squarespace-cdn.co
Обувная компания Zappos специализируется на продаже обуви в сети. Владелец Тони Шей придумал 10 заповедей и не без юмора отметил, что содержание ценностей второстепенно, гораздо важнее их наличие. Обувь — это не главное для Zappos, важнее уровень обслуживания клиентов. Компания старается удивлять и радовать клиентов своими нешаблонными решениями, чтобы те после каждой покупки говорили «вау!». В итоге 75% аудитории сохраняет лояльность и совершает повторные заказы. Необычные решения, непрерывное изменение, атмосфера веселья, честные отношения, рост и обучение, семейная обстановка и увлеченность — простые установки сделали Zappos синонимом идеальной корпоративной культуры.
Как вы можете применить идеи Zappos: разрешите подчиненным решать задачи без «скриптов» и сконцентрируйтесь на удивлении клиентов. В Zappos не тратятся на маркетинг, поскольку «сарафанное радио» довольных клиентов работает с большей эффективностью.
Корпоративная культура Bento
Изображение: builtinchicago.org
Bento — это программное обеспечение для управления расходами, которое помогает малым предприятиям контролировать расходы сотрудников с помощью
Как вы можете применить идеи Bento: cоздайте позитивную культуру лидерства и наставничества. Убедитесь, что сотрудникам комфортно взаимодействовать с коллегами на всех уровнях. Поощряйте встречи между работниками разных отделов.
Корпоративная культура Blackbaud
Изображение: cyberthreat.id
Blackbaud — поставщик облачного ПО для благотворительной индустрии. Компания построила свою корпоративную культуру на общем стремлении отдавать. Сотрудникам рекомендуется принимать участие в отборе общественных грантов, выступать добровольцами. Blackbaud создал культуру людей, увлеченных некоммерческими организациями. Объединение вокруг общего дела гарантирует, что все работают над одной и той же целью.
Как вы можете применить идеи Blackbaud: создайте культуру страсти. Пусть миссия вашего бизнеса выходит за рамки одних лишь доходов. Нанимайте единомышленников, которые разделяют ваши интересы.
Корпоративная культура Bluecore
Изображение: pilbox.themuse.com
Bluecore — это маркетинговая платформа, которая использует технологию ИИ, чтобы помочь компаниям работать эффективнее. Для них успех клиентов глубоко укоренен в культуре — фактически, это одна из их основных ценностей. Также высоко ценится и успех каждого сотрудника. Руководители с готовностью становятся наставниками для персонала. Работникам помогают найти и раскрыть свои таланты. Если требуется, могут создаваться новые должности, открываться новые направления внутри компании. В Bluecore успех и удовлетворение клиентов и сотрудников являются двумя главными приоритетами. Они идут рука об руку и, развивая друг друга, создают внешнюю и внутреннюю армию амбассадоров бренда.
Как вы можете применить идеи Bluecore: создайте корпоративную культуру, основанную на успехе клиентов. Команда, которая работает с целью улучшить качество обслуживания клиентов, создаст внутреннюю культуру сотрудничества и взаимного успеха.
Корпоративная культура CB Insights
Изображение: research-assets.cbinsights.com
CB Insights использует машинное обучение для анализа данных, чтобы помочь компаниям понять тенденции отрасли и принимать обоснованные решения на основе фактических данных. Для компании, которая анализирует тенденции, важно, чтобы её сотрудники были в курсе современных технологий. CB Insights фокусируется на росте и обучении сотрудников. Менеджеры регулярно обсуждают с сотрудниками их перспективы и то, где они хотели бы расти лично и профессионально. Они также поощряют людей, берущихся за новые задачи. Раз в квартал в компании устраивают День самоуправления, когда сотрудники работают над любыми задачами в компании: сотрудник отдела логистики может отправиться на встречу с покупателями, бухгалтер — попробовать свои силы в
Как вы можете применить идеи CB Insights: создайте культуру, в которой приоритет отдается индивидуальному развитию. Поддерживайте увлечения ваших сотрудников — они будут более вовлечены и мотивированы к работе и жизни в целом.
Корпоративная культура FloQast
Изображение: floqast.com
FloQast предоставляет облачное ПО, которое помогает бухгалтерским отделам оптимизировать и улучшать рабочие процессы. Политика «открытых дверей», когда руководство честно делится с командой не только позитивными новостями, но и информацией о сложностях и падениям, создала сплоченную культуру. Сотрудники не боятся задавать вопросы, они чувствуют себя частью большого механизма и видят, как могут влиять на успех компании. Прозрачность — вот главный принцип культуры FloQast.
Как вы можете применить идеи FloQast: будьте честны с сотрудниками. Рассказывайте про внешние и внутренние факторы, от которых зависят ваши результаты.
Корпоративная культура OppLoans
Изображение: glassdoor.com
OppLoans — это
Как вы можете применить идеи OppLoans: создайте культуру поддержки и улучшения. Ваши сотрудники не только почувствуют, что вы цените вложенные в них инвестиции, но и будут должным образом подготовлены к дальнейшему росту, что только поможет компании.
Корпоративная культура SecureLink
Изображение: licdn.com
SecureLink — это платформа для поставщиков технологий и клиентов, обеспечивающая безопасность сделок и отчёты по ним. Компания не боится выходить за рамки традиционного пула технических кандидатов при расширении своей команды. Все внимание они концентрируют на человеке, его качествах и амбициях, а не на его прошлом опыте. Они не ищут исключительно традиционных технических специалистов, а часто нанимают людей с образованием историков, философов, экспертов по решению конфликтных ситуаций. В приоритете те, кто увлечен учебой, потому что у них больше шансов оставаться мотивированными, получать удовольствие от своей работы и решать проблемы нестандартно.
Как вы можете применить идеи SecureLink: создайте культуру с жаждой учиться. Нанимая людей, которые увлечены обучением, вы всегда сможете обеспечить их нужными знаниями. Ведь у них уже есть главное качество — мотивация.
Корпоративная культура Zoom
Изображение: zoom.us
Zoom — это единая платформа для проведения
Как вы можете применить идеи Zoom: cоздайте комитет по культуре. По мере роста компании культура часто отодвигается на второй план. Не допускайте этой ошибки.
Корпоративная культура Shipwell
Изображение: glassdoor.com
Shipwell — это логистическая платформа для автоматизации отрасли грузовых перевозок. Платформа помогает компаниям найти оптимального перевозчика с мгновенным запросом и бронированием, а также отслеживанием отгрузки в режиме онлайн. Shipwell упорно работает над созданием открытой, прозрачной среды, полной творческих мозговых штурмов. С первого дня новым сотрудникам советуют вносить предложения и встречаться с основателями, чтобы обсудить видение будущего компании. Что интересно: рабочий стол первого лица компании — это первый стол, который видят сотрудники, когда входят в офис. Руководитель не скрывается за дубовыми дверями кабинета, а находится в гуще событий. Он открыт для диалога.
Как вы можете применить идеи Shipwell: поставьте свой стол в центре опенспейса. Но это не единственный способ подчеркнуть свою открытость и готовность выслушать идею каждого сотрудника. Призывайте работников делиться мыслями.
Примеры корпоративной культуры в России
Одно из исследований показало, что в России существует тренд на лояльность и самостоятельность. Зачастую работникам указывают, что нужно ориентироваться на общие нормы и ценности, быть надежным и самостоятельно решать поставленные задачи практически любой ценой. Исповедуемые ценности зависят от положения в иерархии. Если топы и руководители нацелены на успех и клиентоориентированы, то исполнители зачастую просто готовы встраиваться и быть частью целого.
Также аналитики выяснили, что в средней российской компании ценности не особо влияют на эффективность сотрудников. Также существует перелом глобального тренда — от эффективной бюрократии бизнесмены переходят к корпоративной культуре компании, связанной со сплоченностью. Этот тренд уже успел показать свою эффективность.
Ниже несколько отечественных примеров:
- Тинькофф Банк славится отсутствием жестких вертикалей и полной демократией. Это позволяет избежать интриг и чинопочитания. Уровню образования уделяется минимальное значение. Банк специально набирает «зеленую» молодежь и обучает всему с нуля. Главное — сообразительность и желание. Человек без опыта не может сказать «это невозможно», поэтому новички легко пробивают «стеклянные потолки» порой даже не зная об этом. Сейчас ставка делается на «удаленщиков». Им дают гибкий график и разрешают многое. Такой естественный отбор позволяет брать лучших, а отсутствие верхних границ заработной платы добавляет азарта.
- Яндекс впитал западную корпоративную культуру. Сотрудникам разрешают работать на «удаленке» и даже быть совместителем. Если специалист надумал переехать, то поддержку ему оказывает специалист по релокации — для цифровиков место дислокации значения практически не имеет. Основная ставка сделана на знания. Сотрудников бесплатно обучают и предоставляют огромные информационные массивы — библиотеки, коучи, оплата курсов и книг и даже сторонние тренинги. Работники Яндекса получают уютное рабочее место в офисе, куда можно привести близких или питомцев. Важно не проходить мимо — если заметил ошибку в работе сервиса, то обязательно нужно сообщить ответственному лицу.
- Оптиком — это российский эксперт в области комплексных решений для бизнеса, а также упаковки и канцтоваров. Компания взяла курс на устойчивое развитие, ее основные ценности — забота о планете, забота друг о друге, забота о клиенте. Оптиком делает из сотрудников «агентов изменений». Их учат быть энерго- и водоэффективными, раздельному сбору мусора и новым экологическим стандартам.
Тренды развития корпоративной культуры
Корпоративная культура влияет на найм сотрудников, производительность, создание продуктовой линейки и на множество других параметров. Чтобы вырваться вверх, просто следуйте последним трендам:
- Увеличьте вовлеченность сотрудников — создайте надежную обратную связь и систему вознаграждений, обеспечьте их благополучие. Не забывайте про тренировки и обучение.
- Займитесь формированием гибкого графика — переработки обязательно приведут к эмоциональному выгоранию и утрате сотрудника. Помогите работникам соблюсти баланс между работой и личной жизнью.
- Дополнительные преимущества — разработайте пакет льгот и различных «плюшек» для сотрудников. Это чуть ли не единственный способ привлечь «миллениалов».
- Сделайте акцент на психологической безопасности и здоровых отношениях в коллективе.
- Максимальная осознанность — предложите работникам медитации. Небольшие релаксирующие паузы помогут быть «в моменте».
- Обеспечьте равенство — дискриминация и указание на место в иерархии сильно снижают моральный дух и приводят к кадровой «текучке».
- Опыт сотрудников — разрешите им экспериментировать и дайте право на выбор. Неудачи дают максимальный опыт и ведут к новым победам.
- Предоставьте доступ к набору правильных инструментов для развития — раскрывая потенциал людей, вы сможете показать им, что они действительно здесь нужны.