Тренды маркетинга 2025: как использовать их для роста бизнеса

Тренды в маркетинге в 2025 году существенно изменились по сравнению с предыдущей пятилеткой, однако, основные концепции маркетинга остались те же. В этой статье мы расскажем, как инновации влияют на продвижение бизнеса, каким образом можно использовать различные форматы контента для увеличения конверсии, что помогает обеспечить рост показателей.

Тренды в маркетинге в 2025 году существенно изменились по сравнению с предыдущей пятилеткой, однако, основные концепции маркетинга остались те же. В этой статье мы расскажем, как инновации влияют на продвижение бизнеса, каким образом можно использовать различные форматы контента для увеличения конверсии, что помогает обеспечить рост показателей.

Основные тренды в маркетинге в 2025 году

Несмотря на внедрение искусственного интеллекта и развитие других современных технологий, всё равно в основе маркетинга по-прежнему люди.

Оказалось, что аудитория способна увидеть, какой пост написан нейросетью, и им это категорически не нравится: у тех, кто злоупотребляет ИИ в создании контента, в том числе фото и видео, наблюдается спад интереса со стороны публики. Впрочем, недооценивать нейросети тоже не стоит: они действительно могут здорово помочь с созданием контента и облегчить рутинную работу.

Современные тренды в маркетинге включают в себя:

• Омниканальность. «Не складывайте яйца в одну корзину» — это как нельзя лучше продемонстрировали последние несколько лет, когда многие предприниматели и маркетологи сидели словно на пороховой бочке из-за ограничений, блокировок соцсетей и вынуждены были менять стратегии в моменте. О важности распределения каналов связи с клиентами заговорили все: теперь недостаточно иметь только одну ведущую соцсеть или совершенно не использовать e-mail-маркетинг. Необходимо управлять всеми инструментами.
• Взаимодействие с инфлюенсерами. Теперь блогеры — это не просто люди из Интернета, которые ведут свои странички, а настоящие лидеры мнений, о которых даже рассказывают по телевизору. Они посещают государственные мероприятия, и сотрудничество с ними выходит на новый уровень. Также ещё более популярными становятся инфлюенсеры с небольшой аудиторией: как правило, она более лояльная.
• Контент. Качественные видео и фото, тексты с заложенными смыслами. Теперь нельзя публиковать посты ради постов — в современных реалиях это не работает. Подробнее поговорим далее.
• Геймификация. Ещё один тренд диджитал-маркетинга. Всё чаще компании создают собственные метавселенные, персонажей и прочее.
• VR и AR. Полное погружение во взаимодействие с брендом — его активно используют крупные компании.

Влияние инноваций на маркетинг

Современная реклама вышла на качественно новый уровень: тому способствует серьезный технологический прогресс. Благодаря инновационным инструментам:

• Бизнес может привлекать больше клиентов;
• Развивается экономика;
• Увеличивается оборот и прибыль компаний;
• Повышается конкурентоспособность;
• Открывается больше вариантов взаимодействия с аудиторией.

Какие новейшие технологии маркетинга позволяют наладить контакт с аудиторией и сделать её лояльнее?

• Видеоконтент — короткие ролики, прямые эфиры, анимация;
• Персонализированные письма-рассылки без ощущения, что их писали роботы и отправили всем подряд;
• Аромамаркетинг — доказано, что количество продаж при грамотном использовании этого инструмента увеличивается на 6%;
• Продвижение через маркетплейсы: например, если у вас есть свой магазин одежды;
• Присутствие в социальных сетях;
• Интерактивное вовлечение аудитории.

Искусственный интеллект

С помощью AI-помощников сейчас бизнес может:

• Создавать своих аватаров в Интернете;
• Оформлять баннеры, чек-листы и другие материалы;
• Делать базу контент-маркетинга;
• Проводить анализ целевой аудитории;
• Создавать видео и мультфильмы для своих социальных сетей;
• Внедрять чат-боты для обработки входящих заявок со стороны потенциальных покупателей.

На мероприятии в Доме Атлантов «Нейроассистенты в продажах» спикер Алексей Белов, основатель одного из крупных аутсорсинговых колл-центров «Открытая линия», поделился впечатляющими цифрами:

• 50% крупных компаний используют АИ в продажах;
• 80% клиентов ждут мгновенной обратной реакции;
• 40% рост продаж у бизнеса, который использует AI-аналитику.

Также многие компании сейчас используют собственные мобильные приложения для удобства пользователей.

Искусственный интеллект сейчас — один из основных помощников, который позволяет снять часть базовых задач с сотрудников и освободить их ресурс для более важных событий.

Влияние социальных сетей

Telegram-каналы, YouTube-аккаунты, группы в ВК — чем больше у вас точек касания с потенциальными и имеющимися клиентами, тем лучше. Наличие страничек в соцсетях повышает лояльность и помогает аудиторию погрузиться в контекст того, что происходит в вашей компании.

Это актуально не только для тех фирм, которые продают что-либо напрямую потребителю, но и для B2B сектора.

Что публиковать/писать:

• Актуальные новости вашей компании;
• Интересные факты;
• Профессиональный юмор;
• Знакомства с вашими сотрудниками;
• Вакансии;
• Фото и видео с ваших мероприятий;
• Отзывы клиентов;
• Интервью, если такой формат подходит фирме.

Также хорошо уделить внимание визуальной составляющей: подумать, как вы будете оформлять соцсети, использовать корпоративные цветы для шрифта на изображениях, аватарки. Обязательно добавьте ссылку на ваш сайт и способы связи.

Контент

Маркетинг взаимоотношений с аудиторией подразумевает множество точек касания и разнообразие публикуемого контента. К наиболее конверсионным форматам с 2025-м году относятся:

• Текстовые посты — простые и понятные для пользователей. Сейчас особенно актуально, чтобы всё было написано максимально доступно: «Так, чтобы поняла даже ваша бабушка».
• Прямые трансляции — они помогают быстрее продемонстрировать экспертность, сблизиться с человеком, который смотрит эфир;
• Вебинары — возможность прогреть аудиторию к вашему продукту, подробнее о нём рассказать.

При публикации контента важно учитывать:

• Посыл, который вы вкладываете в свои изображения, тексты;
• Смыслы, что вы хотите передать пользователю (например, что быть клиентом вашего бренда — это престижно);
• Корпоративную этику. Особенно это актуально для крупных корпораций: прежде чем вести соцсети, разработайте редакционную политику — так ваши будущие сотрудники будут осведомлены, что можно публиковать и какого тона публикаций придерживаться, а что не стоит.

Геймификация и интерактивность

Исследования доказывают: люди гораздо охотнее вникают в ваши публикации, если в них есть игровые элементы. К таким относятся:

• Опросы в социальных сетях;
• Тестирование;
• Прохождение по воронке в чат-боте;
• Квизы;
• Игры (самый яркий пример — криптоигры, например, Hamster Combat или «Монополия» в Макдоналдс);
• Голосовой помощник (важно помнить, что в данном случае вы должны обеспечить безопасность клиентов и их персональных данных).

Подобная система с использованием геймификации позволяет дольше удерживать внимание потребителя.

Интерактивность подразумевает, что человек получает за свою активность, как правило, какие-то бонусы: например, баллы, достижения. Они стимулируют аудиторию и далее взаимодействовать с конкретной компанией.

Не рекомендуется использовать этот инструмент, если у вас:

• Сложный серьёзный бизнес или товар, нацеленный на очень узкую аудиторию;
• Недостаточно ресурсов для воплощения подобной системы;
• Нет понимания, зачем нужна геймификация.

Персонализация

Реклама быстрее зацепит внимание пользователя, если она будет персонализированной. Поэтому так важно понимать:

• Что хочет ваша ЦА;
• Какие методы она уже использовала для решения своей задачи;
• Почему именно вы/ваша компания/ваш метод могут ей помочь.

Скажите «нет» шаблонам — подходите к своему цифровому контенту с душой и креативом.

Согласно исследованиям McKinsey на тему персонализации в маркетинге, 71% потребителей ожидают, что компании будут предоставлять персонализированное предложение. Для 65% целевые акции стали главной причиной покупки.

VR и AR во взаимодействии с клиентами

Эти современные технологии активно развиваются и внедряются в маркетинг крупных и не очень компаний. Виртуальная реальность уже стала частью нашей жизни и одним из самых мощных рекламных инструментов. Что используют чаще всего?

• Онлайн-игры;
• Квизы;
• Возможность познакомиться с продукцией онлайн (пример: примерка одежды/аксессуаров);
• Интерактивное обучение;
• Специальные устройства (пример: Microsoft HoloLens);
• Визуальные элементы AR.

Она помогает:

• Взаимодействовать с продуктом в режиме реального времени;
• Пройти уникальный опыт погружения в виртуальность;
• Примерить на себя продукцию без посещения магазина.

Подобными примерами являются:

• IKEА. Компания предлагает попробовать расставить мебель из ассортимента с помощью AR;
• Dior. С помощью виртуальной реальности на сайте вы можете примерить очки и другие аксессуары и проверить, подходят ли они вам — идеально в условиях санкций и заказе через байеров.

Заключение

Маркетинг — один из важных инструментов для бизнеса вне зависимости от того, B2B он или B2C. Именно от грамотного продвижения зависит то, сколько у вас будет лидов и клиентов.

В среднем российские компании тратят на маркетинг 20% от оборота, однако, не всегда эти цифры распределяются верно. В компании может быть узкое горлышко, которое требует доработок и где можно сэкономить. Так, например, произошло у нашего резидента Николая Соцкого, который после КОНа (собранного под его задачу совета директоров в Клубе) смог сократить траты на 100 тысяч рублей — подробности читайте тут.

В бизнес-клубе «Атланты» мы регулярно проводим мероприятия на тему маркетинга, продаж и продвижения, например, в ближайшее время планируются:

24 апреля 2025: «Стратегии продаж в B2B и B2G для строительного бизнеса»;

29 апреля 2025: «Стратегия и позиционирование — фундамент для роста компании».

На закрытых встречах вы сможете пообщаться с единомышленниками, задать вопрос спикерам, обменяться контактами. Чтобы попасть на наше мероприятие — оформляйте Гостевой Доступ. Совместно с менеджером вы подберёте 3 события под ваш запрос, сможете познакомиться с Клубом и изнутри почувствовать наши ценности.

Часто задаваемые вопросы

Что такое тренд в продажах?

Тренд в продажах — это вектор развития, которой сейчас следует рынок. Пример:

• Рекламные интеграции с блогерами;
• Размещение в TG-каналах;
• Продвижение с помощью хайповых билбордов (вы же видели недавние фото с объявлением про Диму?).

При этом есть классические инструменты — такие, как публикации в газетах и журналах, ролики на телевидении или письма.

Ещё больше об этой теме писали в материале про маркетинговые коммуникации.

Заменит ли ИИ специалистов в маркетинге?

Согласно прогнозу HubSpot, 99% телемаркетологов, которые занимаются обзвоном потенциальных клиентов, будут заменены нейроассистентами. При этом классические маркетологи оказались лишь на 75-м месте — это значит, что ИИ-инструменты, скорее всего, станут хорошими помощниками в рабочих задачах. Однако специалиста высокого класса они выместить не смогут.

В чём разница между рекламой и маркетингом?

Маркетинг — это создание, разработка комплекса мероприятий, их изучение и внедрение. Реклама — часть маркетинга, которая нацелена на то, чтобы продвигать бизнес (бренд). Более подробно писали об этом в статье про маркетинг и продажи.