Семейный бизнес — за и против

Бизнес с родственниками — это многогранная и даже дискуссионная тема в мире предпринимательства. Многие считают, что ведение дел с членами семьи может разрушить не только сам бизнес, но и отношения с самыми близкими людьми. Но существует и прямо противоположное мнение, которое подкрепляется опытом сотен предприятий и корпораций.

Все мы знаем автомобили «Пежо», «Тойота», «Форд». Этими компанию управляет несколько поколений одной семьи. Французская сеть гипермаркетов «Ашан» — семейный бизнес, управлением которым занимается «Ассоциация членов семьи Мюлье». В России также есть позитивные примеры ведения бизнеса с родственниками: Промсвязьбанк братьев Ананьевых, сеть магазинов одежды SELA и 12Storeez.

Безусловно, построение бизнеса с родственниками и другими членами семьи — это сложный многоуровневый процесс, в который входит выстраивание границ между личными и рабочими процессами внутри ячейки общества. Но результат, чаще всего, стоит затраченных усилий.

В этой статье мы расскажем, какие преимущества имеет семейный бизнес, поднимем тему трудностей и вызовов в работе с родственниками, а также поделимся лайфхаками эффективной командной работы. Резиденты бизнес-клуба «Атланты», опытные предприниматели и владельцы компаний, приведут примеры своего опыта ведения семейных бизнесов в России.

Итак, какими достоинствами обладает работа с близкими родственниками?

Основные преимущества семейного бизнеса

Родственники в бизнесе — это не только про партнерство, но также про инвестиции в компанию и работу в ней в качестве наемного сотрудника. Мы поговорили с предпринимателями и выяснили, какие преимущества они видят в семейном бизнесе:

1. Сочетание опыта старшего поколения и инновационные современные решения младшего. Иногда для роста компании нужен свежий взгляд на процессы, происходящие внутри нее. Владелец производственной компании «БИОЭНЕРГИЯ» Георгий Гайдарин рассмотрел в своей дочери потенциал к работе в отделе снабжения. Не все было гладко в процессе, но сейчас предприниматель уверен, что верно определил этот потенциал и что работа дочери действительно подходит.
2. Доверие, лояльность, высокая вовлеченность. Семейный бизнес — это основа благосостояния для каждого из родственников, а потому нацеленность на результат будет в разы выше, чем у наемного работника. Конечно, тут важны также взаимоотношения в семье и умение не переносить домашние конфликты и разногласия в работу.
3. Стабильность и гибкость. «Свой» человек всегда пойдет на встречу и не вряд ли решит уволиться одним днем в начале крупного проекта. Андрей Полетаев, владелец компании «Архитектура благополучия», говорит: «Я считаю, что не только своим детям, но и детям сотрудников компании нужно давать пройти стажировку. Это может стать началом династии, а в компании будет работать несколько поколений разных семей».
4. Совместные ценности и взгляды. Семейный бизнес — это всегда про общие цели и взгляд в одном направлении. С единомышленниками всегда проще работать, потому что вы нацелены на общий ценный конечный продукт всей работы.
5. Преемственность поколений. Вы точно знаете, что у Вашего бизнеса будет достойный владелец, который будет дорожить интересами компании.
6. Сохранение традиций. Бизнес с родственниками может стать традицией и связью поколений. Так и рождались предпринимательские династии во все времена.
7. Меньше издержек на управление. Да-да, нанять хорошего ТОПа — это очень затратно и иметь такого специалиста в кругу своей семьи бесценно.
8. Безопасные инвестиции. Можно найти инвесторов, занять деньги у банков, использовать все личные активы. Но попросить помощи у поддержки у близкого семейного круга гораздо проще и зачастую в разы эффективнее. Вы получаете вложение в свой проект, а ваш родственник — место в управлении компанией, проценты с выручки или всю сумму обратно в течение времени, установленного договором.

Все эти преимущества будут работать на Вас, если вы выстроите грамотную коммуникацию и утвердите правила в самом начале построения семейного бизнеса. В этой статье мы расскажем об этом подробнее.

Трудности и вызовы работы с родственниками

Если вы задаетесь вопросом «стоит ли открывать бизнес с родственниками?», то, скорее всего, у вас есть представление о не самых удачных сценариях ведения дел с близкими. Расскажем о подводных камнях такого сотрудничества подробнее.

1. Эмоции вместо рациональных решений. Можно настолько хорошо относиться к родственнику, что не замечать неэффективность его работы или предложений.
2. Размытие границ родственного и профессионального. Так, сын Андрея Полетаева, владельца компании «Архитектура благополучия» был недоволен некоторыми решениями отца в управлении компании и ушел в свободное плавание. Но разорвал он не только рабочие отношения, но также личные и семейные. Сейчас отец и сын общаются и являются бизнеса-партнерами. Сын Андрея Евгений основал свою компанию и теперь сотрудничает с отцом на равных условиях.
3. Недостаток профессионализма. Иногда более эффективное решение — это нанять стороннего сотрудника вместо менее эффективного родственника, но так не принято делать, чтобы не обидеть близкого человека.
4. Проблемы преемственности. Не все дети увлечены делом своих родителей и хотят работать в нем в будущем.
5. Эмоциональное напряжение в близком кругу. Если на работе завал или снижение количества заказов, то это напрягает сразу нескольких членов одной семьи. Получить поддержку может быть не от кого, ведь каждый проживает примерно похожие периоды в предпринимательстве. Это решаемо: нужно найти доступ к единомышленникам не из близкого круга, которые понимают, готовы выслушать и поделиться своим опытом. Такое общение бизнесмены находят в сообществах для предпринимателей. Так, бизнес-клуб «Атланты» определяет каждого резидента в форум-группу равных по статусу людей, внутри которой будут проходить ежемесячные встречи. Это такой личный совет директоров, состоящий из владельцев компаний.
6. Не хватает взгляда со стороны. Семейный бизнес — это довольно замкнутая система, которой иногда не хватает экспертного мнения и новаторских решений извне. Но это решаемо: можно обратиться к менторам и наставникам. В «Атлантах» существует формат менторского мероприятия, на котором можно познакомиться и попробовать поработать с несколькими наставниками, чтобы выбрать того, кто действительно откликается вам в этой роли.

Родственники в бизнесе — это сложно. Мы приготовили советы, которые помогут организовать продуктивную систему работы с ними.

Топ-5 советов для эффективной совместной работы.

1. Четкое распределение обязанностей — залог успеха во взаимоотношениях с родственниками на работе. Это не значит, что занимаясь вопросами управления финансами вы не можете интересоваться и контролировать работу отдела маркетинга и HR. Это про то, что у каждого участника семейного бизнеса есть своя зона ответственности, за которую он в ответе. Вы можете помочь, проконтролировать, дать совет или обратную связь, но не отвечаете за результат работы по этому направлению.
2. Не навязывайте детям свой бизнес. Если с детства не давать им выбора и готовить к определенной роли в компании, то может случится бунт. Детям нужно давать шанс на самоопределение. Нашумевший мультипликационный фильм «Элементарно» поднимает эту тему. Главная героиня не хочет управлять лавкой отца, она мечтает совсем о другом, но боится сказать об этом и расстроить родителя.
3. Относитесь к детям как к партнерам и уважайте их мнение. Конечно, соблюдать границы обязанностей важно, но это не противоречит идее давать своему ребенку некоторую свободу решений. Постепенно вводить его в совет директоров компании, приглашать на совещания, выслушивать мнению по поводу бизнес-процессов, давать обратную связь на идеи.
4. Заключайте письменные партнерские договоры. Да, вы родные люди и можете обо всем договориться на словах, но это ненадежный способ. Лучше, чтобы все договоренности были подкреплены документально — это оставить меньше места конфликтам и недопониманиям.
5. Не конкурируйте. Семейный бизнес — для командных игроков. Не конкурируйте с родственниками и не пытайтесь быть выше их. Субординация быть должна, но конкуренция убивает отношения. Именно поэтому нужно четкое разделение обязанностей и зон ответственности. Заранее распределите доли компании между детьми, чтобы не допустить соперничества между ними.

Юридические аспекты работы семейного бизнеса

Самое главное — это создание корпоративных соглашений и договоров с членами семьи. Корпоративный договор или соглашение регламентируют взаимоотношения партнеров внутри компании и не позволяют изменить закрепленные в договоре правила. Подобными договорами партнеры по взаимному согласию ограничивают друг друга в правах на управление компанией в целях развития и роста бизнеса. В договоре прописываются условия продажи и отчуждения доли, а также вопросы: можно ли партнеру выйти из управления бизнесом, определение минимальной или максимальной стоимости доли или акций компании, финансовые вопросы.

Семейный бизнес не запрещен ни в одной из стран мира. Некоторое время назад отгремели громкие дела по поводу дробления бизнесов у крупных блогеров (часть средств проходила через фирмы, оформленные на их мужей и родственников). Но если в не используете работу с родственниками как способ уклонения от налогов, то никаких юридических проблем возникнуть не должно.

Существуют способы защиты бизнеса от семейных разногласий, например, разводов. Один из них — брачный договор. Брачный контракт может содержать информацию о распределении долей в бизнесе между супругами, а также защищать от распространение долговых обязательств одного из супругов на другого.

Еще один вариант — это ввести правило подписания документации и платежек двумя и более ответственными лицами (партнерами или акционерами компании), в таком случае ни одна сторона без ведома второй не сможет заключить какие-либо сделки или снять деньги со счетов.

Многие правила партнерских отношений в бизнесе, о которых мы говорили в этой статье, применимы не только к семейному бизнесу, но и к предпринимательскому партнерству в принципе.

Главные выводы

Мы ответили на вопрос, могут ли в одной компании работать родственники, и теперь соберем основные мысли статьи в краткие тезисы:

• Есть много примеров успешных семейных компаний, управление которыми передается из поколения в поколение;
• Главные преимущества бизнеса с родственниками — это доверие, общие ценности и совместная ответственность за судьбу компании;
• Навязывать детям участие в управлении компании — в корне неверное решение, которое может вызвать протест младшего поколения;
• Слушайте своих партнеров и давайте им высказывать свое мнение и предлагать идеи для развития компании;
• Многие «подводные камни» в ведении бизнеса с близкими людьми можно обойти, если придерживаться определенных правил;
• Юридическая подкованность и оформление всех необходимых договоров и соглашений защитит бизнес, если в отношениях с семьей произойдут разногласия.
• Чтобы не замыкаться внутри семьи и иметь возможность посмотреть на свой бизнес со стороны и пообщаться с единомышленниками и предпринимателями, можно вступить в бизнес-сообщество и/или найти наставника в бизнесе. Симбиоз этих решений даст лучший результат.