Программы well-being: инвестиции в здоровье и благополучие коллектива

С 2020-го уровень тревоги значительно вырос: мировые события, такие как COVID-19 и вынужденная изоляция, финансовый и военный кризисы негативно повлияли на ментальное состояние общества. При этом параллельно люди вынуждены справляться с проблемами в профессиональной сфере и пытаться соблюсти work-life balance, что тоже даётся непросто: согласно исследованию, более 13 миллионов жителей РФ испытывают выгорание. Именно поэтому программа well-being стала такой значимой – дополнительная помощь для здоровья коллектива теперь не просто прихоть и красивые слова, а необходимость. 

Что такое Well Being программы? 

Это конкретный комплекс мер, который поддерживает внутренний ресурс персонала. Люди могут не только выполнять стандартные задачи, но также генерировать свежие идеи. Без баланса между эмоциональной, умственной, физической составляющими подчинённые будут испытывать стресс на работе и демотивацию, что скажется на показателях и общем настроении, так как один работник способен повлиять на остальных. 

Начать всегда можно с малого: например, отказаться от микроменеджмента, снизить число отчётов, предоставить больше свободы людям – это позволит раскрыть потенциал. Затем можно вводить развитие культуры благосостояния, запланировать систему комплексных и планомерных действий по поддержанию коллективного духа, мотивации. 

Почему Well Being важен для компаний? 

Мартин Селигман, основатель позитивной психологии, считает, что в основе данной системы лежат: 

1. Хорошее настроение, положительные эмоции;
2. Вовлечённость;
3. Взаимодействия с окружающими, умение наладить коннект;
4. Цели, полнота жизни;
5. Достижения. 

Благодаря концепции well-being коллектив сможет лучше себя ощущать, иметь больше мотивации для действий, чувствовать нужность и важность для бизнеса, раскрывать скрытый потенциал. Лояльные подчинённые – буквально локомотив происходящих позитивных изменений. 

К тому же, в условиях острого дефицита профессионалов, внедрение такой схемы в корпоративную культуру станет вашим конкурентным преимуществом. 

Основные элементы программы Well Being 

Забота о сотрудниках включает в себя сразу несколько направлений, которые ориентированы на поддержание кондиции в разных сферах. Чтобы внедрить концепт наиболее эффективно, лучше всего обратиться к специализированным предприятиям или отдельным HR-специалистам, которые смогут составить индивидуальный план под особенности вашей корпорации. 

Программы физического благополучия

Внимание к телу и фигуре – как один из вариантов. Например, предоставление корпоративных абонементов в спортзалы или организация занятий йогой и спортом прямо в офисе. Такие активности не только помогают поддерживать форму, но и стимулируют укрепление командного духа, создавая пространство для неформального общения.

Ещё одной эффективной мерой являются проекты по управлению перенапряжением и психологическому благополучию – регулярные тренинги и мастер-классы по медитации и осознанности. Они помогают справляться с рабочими нагрузками и повышает их устойчивость к стрессам.

Профилактические медицинские осмотры, возможность пойти к врачу или сводить своих близких и вакцинация – тоже хорошая идея. Некоторые фирмы сотрудничают с медицинскими учреждениями, предлагая работникам бесплатные медицинские проверки и консультации. 

Программы психологического благополучия

Одной из самых популярных инициатив и программой благополучия сотрудников является контроль за стрессом. Многие компании, например, Google и Salesforce, предлагают доступ к занятиям по медитации и внимательности. Google даже разработал собственный курс «Search Inside Yourself», который учит сотрудников методам осознанности и эмоционального интеллекта. Такие практики:

• Улучшают концентрацию, память;
• Повышают продуктивность;
• Помогают сбросить нервное напряжение. 

Другая немаловажная сторона — психотерапевтическое содействие. Некоторые бизнесы предоставляют за свой счёт сессии с психологами и коучами. Например, Johnson & Johnson выступает за поддержку психического состояния, даёт доступ к материалам по управлению перенапряжением и услугам психотерапии. Люди получают помощь в трудные времена, избегают выгорания, депрессии.

Microsoft и Accenture, вводят гибкий график и методики, способствующие лучшему балансу между работой и личной жизнью. Как пример:

• “Удалёнка”;
• Разминки во время трудового дня (зарядка, йога);
• Перерывы на сон.

Всё вышеперечисленное уменьшает тревогу, увеличивает радость от работы.

Программы социального благополучия

Командные мероприятия и активности здорово сближают. Например, корпорации вроде Google и Microsoft проводят общие выезды, тимбилдинги и совместные праздники. Эти события позволяют коллегам больше узнать друг о друге в неформальной обстановке, что, в свою очередь, улучшает взаимодействие в трудовом процессе.

Поддерживающая среда, в которой можно обсудить идеи, поделиться мыслями – ещё один немаловажный аспект. Starbucks, например, создал «безопасные пространства» для обсуждения тем, касающихся психического состояния и равенства.

Волонтерская деятельность, которая даёт возможность коллегам участвовать в социальных проектах и инициативах. 

Patagonia и Salesforce оказывают содействие подобным историям, давая шанс своим коллективам реализовывать общественно полезные проекты. Участие в инициативах не только дает возможность внести вклад в общество, но и способствует укреплению чувства общности и команды внутри организации.

Чем больше люди чувствуют себя частью команды и имеют возможность обмениваться опытом и знаниями, тем более продуктивными они становятся. 

Программы профессионального благополучия

По оценке Tinkoff Journal, 85% представителей коллектива проходят корпоративное обучение, если таковое имеется. Разнообразные семинары, лекции от приглашённых спикеров, внутренние курсы положительно влияют на лояльность со стороны работников. Кроме того, важной составляющей рабочего процесса для многих является ментальное развитие, а не просто формат “пришёл – выполнил задачи автоматически – ушёл”, поэтому интересные варианты обучения приветствуются. 

Одним из наиболее распространенных форматов являются внутренние академии. Корпорации а-ля Siemens и Deloitte оформляют свои образовательные платформы, в рамках которых можно пройти курсы по различным направлениям: от технических навыков до лидерства и управления проектами. Эти академии предлагают онлайн-курсы, вебинары и оффлайн-сессии, что позволяет учиться в удобном темпе.

Еще одним интересным подходом является менторство, активно практикуемое в таких холдингах, как IBM и Accenture. В рамках формата опытные сотрудники становятся наставниками для недавно пришедших коллег. Это обеспечивает более глубокое погружение в процессы и способствует передаче знаний и практического опыта, формирует крепкие межличностные связи.

Обучение через игровые технологии и симуляции также набирает популярность. Например, Shell использует виртуальные симуляции, что позволяет практиковать решение сложных задач в безопасной среде. Игровые технологии повышают вовлеченность и делают процесс обучения более увлекательным.

Google, акцентирует внимание на непрерывном обучении и предоставляют своим сотрудникам доступ к разнообразным онлайн-курсам и образовательным ресурсам. 

В компании P&G внедрены курсы по эмоциональному интеллекту и креативному мышлению, что помогает сотрудникам не только развивать профессиональные навыки, но и улучшать взаимодействие в команде.

Программы финансовой стабильности 

Они представляют собой набор инструментов и инициатив, направленных на улучшение материального благосостояния кадров, их осведомлённости. 

Почему это хорошо? 

В первую очередь, грамотное распоряжение деньгами снижает уровень тревоги, помогая лучше фокусироваться на целях и задачах. Человек, уверенный в завтрашнем дне и своей финансовой устойчивости, будет работать продуктивнее, чем тот, кто постоянно тревожится и думает, где бы ему взять денег. 

Важно отметить, что внедрение программ материальной стабильности — это также признак социальной ответственности фирмы. Она демонстрирует заботу о своём коллективе, что, в свою очередь, укрепляет корпоративную культуру и повышает уровень удовлетворенности работников. Согласно исследованиям, компании, предлагающие такие программы, как правило, привлекают и удерживают более квалифицированных специалистов. Это связано с тем, что современные соискатели ищут не только конкурентоспособную зарплату, но и всестороннюю поддержку со стороны работодателя.

Такие проекты могут быть реализованы в разных форматах. Например, многие фирмы нанимают финансовых консультантов для регулярных семинаров. Встречи могут охватывать темы, начиная с основ личных финансов и заканчивая инвестиционными стратегиями. Другие предлагают допуск к онлайн-платформам, где сотрудники могут самостоятельно изучать материалы по финграмотности.

Примеры успешных программ Well Being 

Мы подобрали для вас три варианта удачных примеров внедрения такого направления:

1. Google. Известный лидер в области технологий активно внедряет различные well-being инициативы для своих сотрудников. Программа «gPause» предлагает медитации и занятия по осознанности, что позволяет уменьшить напряжение и улучшить концентрацию. Также они снабжают доступом к занятиям йогой, фитнесом и методичкам по здоровому питанию. Существуют специальные пространства для отдыха и восстановления сил. В результате таких мер Гугл сумел не только повысить продуктивность, но и снизить уровень текучести кадров. 

2. Airbnb.  Этот гигант подходит к подобным вещам очень целостно, охватывая как физическое, так и психическое самочувствие. Airbnb предлагает коллективу возможность работать удаленно из любого места мира, что позволяет поддерживать баланс между работой и личной жизнью. Также внедрены методы поддержки ментального здоровья, включая консультации с психологами и коучами. Фирма организует «дни благополучия», когда подчинённые могут участвовать в “движах” на свежем воздухе, заниматься спортом или хобби. 

3. SAP. Международный холдинг имеет собственную программу «SAP Well-being». Она включает в себя услуги по управлению эмоциональным перенапряжением, планы физической активности, а также доступ к утилитам по ментальному здоровью. SAP предлагает занятия фитнесом, семинары по питанию и поддержку для создания более здоровых привычек. К тому же, руководство внедрило гибкий график и возможность работать удаленно, что значительно помогает в вопросах гармоничного сочетания работы и приватной жизни. В результате SAP смогла повысить продуктивность и уровень вовлеченности, что положительно сказывается на бизнес-результатах.

Заключение

Поддержка персонала (корпоративные программы для сотрудников) – одна из ключевых задач любого руководителя, который хочет построить сильное объединение единомышленников и планомерно идти к целям. Чем приятнее атмосфера в коллективе, тем выше результаты. Именно поэтому необходимо тщательно заниматься всеми делами: от найма правильных людей до дальнейшего поддержания их мотивации. В бизнес-клубе “Атланты” регулярно проводятся встречи на тему организации команд – оформите доступ к мероприятию «Атланты говорят», чтобы познакомиться с нашими резидентами и обсудить насущные вопросы.