ВСТУПАЙТЕ В БИЗНЕС-КЛУБ «АТЛАНТЫ»
Личный бренд предпринимателя — это так называемая «валюта нового времени», ведь сейчас важно доверие к бизнесу, а люди хотят знать, у кого они покупают товары или услуги.
Согласно статистике, 44% рыночной стоимости компании — репутация её генерального директора.
Способов развития личного бренда множество:
К настоящему времени существуют несколько ведущих площадок, которые можно использовать для развития personal brand.
Telegram. Можно вести личный канал и делиться заметками о бизнесе, новостями компании, оперативно реагировать на экономические, популярные новости. Хорошо работают открытые комментарии для регулярного взаимодействия с публикой: например, формат вопрос/ответ. Люди склонны доверять тем, кто готов к диалогу.
Сейчас Telegram-канал — самый быстрый, удобный, предсказуемый способ привлечь новых подписчиков и увеличить узнаваемость бренда.
ВКонтакте. Здесь можно создать паблик, вести его от первого лица, рассказывая о жизни и бизнесе. Можно настроить рекламу и продвигаться среди широкой аудитории.
YouTube. Этот хостинг предоставляет возможность записывать видео со своим лицом, брать интервью у известных личностей, тем самым подогревая интерес к компании. Многие предприниматели сейчас ведут блоги на YouTube. Такой подход даёт им однозначное преимущество перед теми, кто этого избегает. Люди могут поделиться вашими роликами со своими знакомыми, что приведёт ещё больше аудитории, а также потенциальных клиентов.
VC.RU. Сервис будет идеален для тех, кто умеет работать со словом или имеет в команде человека, способного чётко и ясно излагать свои мысли. Сайт приветствует яркие статьи на бизнес-тематику: советы предпринимателей, разбор кейсов, личный опыт. «VC» — это платформа, где можно найти партнёров, новых клиентов, единомышленников и опубликовать вакансии.
Имидж компании — то, над чем стоит работать комплексно. Однако перед стартом продвижения кажется, будто всё слишком сложно: надо подобрать аватарку, подготовить план публикаций, продумать образ в сети.
Поэтому мы рекомендуем выбрать одну площадку для дебюта. Как это сделать? Один из вариантов — взять ту платформу, коей вы пользуетесь чаще всего. У вас уже будет определённая насмотренность, возможно, будете видеть тренды, интересные публике.
Конечно, одной из ведущих соцсетей сейчас является Telegram — по сообщениям Павла Дурова, аудитория достигла отметки 950 миллионов активных пользователей.
Приложение довольно простое в использовании, даёт возможность продвигаться на широкие массы, делиться своими мыслями, поэтому многие предприниматели выбирают именно TG.
Также обратите внимание на свои сильные стороны: к примеру, грамотно поставленная речь и любовь к публичным выступлениям — прямой путь на видеохостинг. Подойдут YouTube, RuTube или Tik-Tok (при условии взаимодействия с молодой ЦА).
Конкурентов в Интернете много — факт. Чтобы вызвать интерес у пользователей, важно соблюдать следующие рекомендации:
1. Избегайте притворства — это всегда легко считывается. Не нужно подражать своим коллегам, просто будьте собой. Тренд настоящего времени — искренность.
Один из самых ярких примеров — Артемий Лебедев. Его ролики многие любят пересматривать и передавать друг другу, даже несмотря на его порой резкие высказывания (которые являются «фишкой» дизайнера, особенным стилем).
2. Думайте как аудитория. Что ей может быть интересно? Какой контент публиковать, чтобы они охотно делились им со своими знакомыми, а у вас таким образом была бесплатная реклама?
Изучите популярные паблики и Telegram-каналы — вы увидите: чаще всего люди репостят юмор, посты на холиварные темы, интересные истории (то есть эмоциональный фактор первостепенен).
3. Общайтесь с подписчиками. Личное взаимодействие — лучшее, что только можно придумать, для поднятия лояльности. Отвечайте на комментарии, записывайте аудиоответы.
4. Регулярно публикуйте посты, видео, фото. Постарайтесь избегать больших перерывов в контенте. Иначе аудитория о вас забудет, вам придётся заново налаживать с ней контакт. Если видите, что осилить такой объём работ самостоятельно вам сложно — наймите сотрудника, которому делегируете часть задач.
5. Освойте искусство сторителлинга. Рассказывайте увлекательные истории из жизни или предпринимательства (главное, помните — они не должны дискредитировать вас ни как личность, ни как дельца).
Позиционирование бренда — то, чему стоит уделить особое внимание, ведь именно от него зависит восприятие ваших товаров и услуг. Прежде чем выполнить любое действие в Интернете — выложить пост, поделиться видео — необходимо чётко понимать, какие ожидают последствия.
Прежде всего на образ в Интернете влияют:
Развитие зависит как от внешних факторов, так от вашего желания. Часто предприниматели начинают заниматься этим через «не хочу», им совершенно не аутентичен выход в социальные сети, но они делают, ведь «надо».
Некоторые типы личности по-настоящему кайфуют от общественного внимания, тем более современные социальные сети предлагают множество вариантов взаимодействия с ЦА. Можно делиться заметками о своём бизнесе и мыслями вообще (без использования личных фото и рассказов), что уже даст вам фору перед конкурентами.
Выгоды очевидны:
Про личный бренд сказано многое. Неоспоримым фактом является то, что его действительно важно создавать, если цель — долгосрочная работа. Конечно, некоторые компании работают успешно и без него, но всё же наличие личного бренда является рыночным преимуществом, которым стоит воспользоваться.
Тем более развитие бренда самого бизнесмена сильно бюджетнее, чем аналогичные вложения в компанию. Кроме того, часть задач вы можете делегировать.
В бизнес-клубе «Атланты» мы часто проводим мероприятия с лекциями про продвижение, ведение социальных сетей, построение маркетинговой стратегии, где опытные эксперты делятся советами и конкретными планами по развитию.
Сегодня сложно довериться «безликому» бизнесу. Слишком много историй о том, что
Управляющий партнёр агентства персонального брендинга BAKERS Дарья Вахрушева
Людям важно, кто стоит за брендом. Они выбирают банк, к основателю которого испытывают симпатию (Олег Тиньков), ресторан — по принципу «лица бренда», которому доверяют (Фёдор Овчинников, основатель «Додо Пицца»), пишет РБК.
Достаточно показательны примеры Илона Маска в мире или Олега Тинькова в России, когда они одним постом в соцсетях меняют котировки акций компаний, громко заявляют о новом релизе или просто значительно помогают компании в маркетинге и пиаре. Общественность скупо реагирует на обезличенные сообщения или
Основатель и директор по стратегии digital-агентства Little Big Agency Максим Юрин
Если собственник транслирует своё мировоззрение, он привлечёт в компанию людей с похожими взглядами. К тому же, желающих войти в команду к работодателю, который на виду, всегда больше, чем к не публичному. Первый вызывает больше доверия.
Приятно приходить на встречу, где про тебя уже сформировано «нужное» мнение, а не доказывать с нуля своё право на привилегии. Иногда продвижение личного бренда даёт более выгодную позицию в переговорах с партнёрами, инвесторами, представителями госсектора.
Управляющий партнёр агентства персонального брендинга BAKERS Дарья Вахрушева
Выступление на мероприятиях, написание книг, продажа авторских туров или создание нового бизнеса — всё это помогает монетизировать свой бренд.
Часто владельцы бизнеса начинают скучать, им не хватает драйва в жизни. Строить новую компанию не всегда хочется, и они ищут другие способы самовыражения. Например, начинают преподавать, заниматься творчеством, спортом или коллекционированием искусства. В новом деле хочется быть заметным, получать известность и признание. Работа над продвижением личного бренда помогает этого добиться.
Управляющий партнёр агентства персонального брендинга BAKERS Дарья Вахрушева
Публичность не защищает с точки зрения юридических моментов, но она помогает исключить ситуацию, когда с тобой «по тихой» расправились.
«Наезжать на человека с именем, статусом и репутацией рискнёт далеко не каждый», — считает основательница компании Marketinator Дарья Шанс.
По результатам исследования, проведённого международным
Изучить, какую информацию о предпринимателе выдают поисковики, и проверить содержание страниц в соцсетях, на сайтах и в блогах, чтобы найти и удалить компрометирующие данные.
Если первые результаты поиска выдают негативные отзывы о бренде, стоит повременить с продвижением и не привлекать к себе лишнее внимание. Сначала нужно удалить контент, который не соответствует необходимому позиционированию.
Как и любой большой проект, построение персонального бренда начинается с постановки целей. Определитесь, для чего конкретно вам нужен личный бренд и какой эффект вы хотите от него получить. Это может быть увеличение числа клиентов, среднего чека или вам нужны деловые партнеры.
Задать себе вопросы: зачем мне персональный бренд? Что я хочу донести до аудитории? Каким хочу быть публично? Какое впечатление производить?
От целей и задач будет зависеть последующее продвижение. Для разных целей и, соответственно, разных ЦА нужны разные каналы продвижения, разный контент. Лучше не браться за «всё и сразу» с самого начала: сконцентрируйтесь на одной, максимум двух задачах.
«Чем больше вам нравится, как вы выглядите, тем увереннее вы себя чувствуете. И это помогает производить нужное впечатление на окружающих», — советует Дарья Вахрушева.
Разработать личный фирменный стиль, придерживаться его в публикациях — в статьях и постах. Это поспособствует продвижению личного бренда в социальных сетях, в Instagram, например.
Например, о своей деятельности — положении дел в компании, планах на будущее, сложностях, успехах и неудачах. Для этого можно использовать несколько каналов продвижения личного бренда: свой профиль в Facebook, Instagram, завести
Контент для формирования персонального бренда можно брать, вдохновляясь ситуациями на работе, инсайтами, идеями, уроками, ошибками.
Изучить сайты конкурентов, нанять
Участвовать в профессиональных мероприятиях и конкурсах, публиковать экспертные статьи, выступать с докладами на форумах, создавать инфоповоды. Всё это помогает продвижению личного бренда руководителя.
Важный момент: персональный бренд нужно начинать развивать, когда уже есть готовый бизнес, отлаженная система и все это приносит прибыль. Можно запускать все одновременно, если у вас уже есть подобный опыт и достаточно ресурсов. Но никогда не стоит начинать создание личного бренда перед запуском самого бизнеса. Лучше направьте эти усилия и ресурсы на организацию
Возможно, уже на этапе целепостановки вы поймете, что не ждете от личного бренда «толчка» для бизнеса, а просто хотите общественного признания. Это нормально, но к бизнесу отношения не имеет и рассматриваться в этом материале не будет. Не стоит тратить
Остановимся подробней на нескольких инструментах развития. Сначала используйте те, где больше всего вашей ЦА, затем подключайте другие. Избегайте тех, где наличие вашей аудитории маловероятно.
Без социальных сетей вы не сможете стать брендом. Поэтому открытие
Начать необходимо с зачистки сетей от старых материалов из ваших аккаунтов. Зачистка старых публикаций, профилей нужна для того, чтобы никто не смог использовать их в дальнейшем против вас. Потому что никакие объяснения, что это было 10 лет назад и вы поменяли взгляды, не помогут.
Это не проблема, если у вас будут одновременно личный и
При создании аккаунта учитывайте следующие моменты.
Контент должен публиковаться регулярно, иначе о вас забудут. Лучше не отдавать на аутсорс создание текстов или, по меньшей мере, лично контролируйте каждую публикацию. Размещение в лентах «ширпотреба» от посредственных авторов плохо скажется на продвижении.
Содержание публикаций должно отражать потребности вашей ЦА. Оно может быть как серьезным, так и с примесью легких для чтения тем. В этом отношении все индивидуально и завит как от потребителей контента, так и от ваших целей.
Хороший инструмент, но требует очень много времени. Как уже говорилось, плохой контент популярности не принесет. Придётся лично тратить на это время либо самостоятельно редактировать статьи, добавляя в них своё оригинальное мнение и видение.
На первый взгляд может показаться, что это слишком, но у большинства людей с прокаченным личным брендом они есть. Как минимум электронные
Часто в периодических изданиях можно видеть комментарии экспертов на ту или иную тему. Также эксперты — неизменные гости различных телепередач. Ваша целевая аудитория из цифровой эпохи? Тогда аналогом послужат
Здесь требуется участие не в качестве слушателя, а в роли спикера. Ситуация схожа с предыдущей: нужно предлагать себя. Это как с поиском работы: чем солидней резюме и послужной список, тем лучше условия. Чем более раскручен личный бренд, тем престижнее конференции.
Имеет смысл иногда делать совместные проекты с другими экспертами из вашей сферы. Или даже просто рекомендовать друг друга своим аудиториям. Как показывает практика, это почти не добавляет конкуренции, но приводит много новых подписчиков, часть которых станет клиентами.
На определенном этапе стоит подумать о брендовой продукции или, как её еще называют, «мерч». Это могут быть чашки, футболки, кепки, канцелярия. Применение этого инструмента походит далеко не всем, но эффект от него есть: ваше имя бесплатно распространяют те, кто пользуется этими вещами. Саму продукцию можно разыгрывать в конкурсах в соцсетях.
В соцсетях, по мнению Максима Юрина, окончательно дискредитировали себя гивы. Giveaway или гивы — это розыгрыши, в которых участники выполняют ряд условий, как минимум подписываются на аккаунты спонсоров. Победитель определяется случайным образом.
«Раньше даже серьёзные предприниматели или знаменитости пытались резко набрать аудиторию с помощью таких механик. Сейчас уже всем понятно, что гивы крайне отрицательно влияют на ваши аккаунты в соцсетях и в целом на восприятие вашего личного бренда», — рассуждает Максим.
Становятся неэффективными и другие «серые» способы набора аудитории — массфолловинг (массовые подписки для получения взаимных подписок), масслайкинг.
Эти способы, по словам Максима Юрина, продолжают использовать инфобизнесмены, коучи и прочие, которым важно резко набрать большую аудиторию, не заботясь о её качестве и своей репутации.
1. Присутствие алкоголя или наркотиков
«Если вы сомелье, владелец бара, основатель алкогольного бренда — никто не бросит в вас камень за то, что вы в кадре с рюмкой или бокалом. Но вы всегда должны выглядеть трезвым. Никаких рассказов о чрезмерном употреблении алкоголя», — советует основатель издательского дома
2. Непрофессиональное поведение
Посты с посылом «скорее бы конец рабочего дня», «не могу дождаться пятницы» и фото со скучающим видом на фоне офиса негативно характеризуют их автора. Профессионал, любящий свою работу, получает удовольствие от своего дела и не страдает от безделья.
Шутки на тему пятницы уместны, если целевая аудитория — офисные клерки.
3. Презрение или негативное отношение к клиентам
Тимур Асланов напоминает: клиенты — главная ценность любой компании. И даже если они не правы или неадекватны, не стоит жаловаться на них в публичном пространстве.
4. Общение в неподобающем стиле
Некоторые предприниматели сделали хамство своим фирменным стилем и продвигают такой образ среди определённой аудитории. Позиционируя себя для более широкой аудитории, лучше воздержаться от агрессивных выпадов в комментариях.
Показателен кейс владельца казанского ресторана «На Крыше» Константина Кудрявцева, который назвал посетителей «нищебродами». Гости заведения захотели воспользоваться двумя акциями сразу. В ответ владелец ресторана выгнал посетителей со словами: «Место для нищебродов через дорогу, в Макдональдсе». Клиенты записали это на видео и выложили в соцсетях. За четыре дня пост набрал более 60 тысяч просмотров. Затем тему подхватил «Пикабу» — и собрал почти 400 тысяч просмотров.
После этого ресторатор решил извиниться, но не перед посетителями, а перед McDonald’s. Это вызвало новый поток осуждения в его адрес. В итоге об инциденте написало несколько казанских СМИ, а целевая аудитория заведения, скорее всего, сформировала о бренде негативное впечатление.
5. Резкие высказывания на острые темы: политика, религия, национальности, гендерное неравенство, сексуальная ориентация
Профессионал должен обладать эмоциональным интеллектом, эмпатией и высоким уровнем IQ, считает Тимур Асланов. Он не может допускать резкие высказывания, которые способны обидеть
«Не надо обсуждать превосходство одной расы над другой. Вы можете в глубине души придерживаться любых взглядов, но если хотите построить личный бренд, исключите подобную риторику. У большинства людей она вызовет только отторжение», — рекомендует Тимур.
Если самостоятельно выбирать инструменты создания личного бренда, можно обойтись без вложений, но придётся пожертвовать временем и глубоко погрузиться в маркетинг, SMM, SEO и создание контента.
По подсчётам агентства BAKERS, если делегировать все процессы продвижения, то, чтобы стать лидером в
Если не преследовать цель стать лидером, можно уложиться в 200 тысяч рублей в месяц (2,4 млн в год), считает Максим Юрин:
«Стоимость складывается из затрат на производство контента — текстов, фотографий, видео — и его продвижения — таргетированной рекламы в соцсетях, PR, продвижения с помощью инфлюенсеров. На каждое из этих направлений стоит закладывать хотя бы по 100 тысяч рублей в месяц».
Не всем и не всегда нужно выходить в публичное поле. И вот почему:
Развитие личного бренда может ограничивать внешний образ, поведение, обязывать внимательно следить за тем, что говорить и в какой манере.
В случае неудачи проекта, который ассоциировался с именем предпринимателя, могут возникнуть проблемы с запуском нового.
«Лучше отказаться от продвижения бренда, если вам действительно чужда публичность, совсем не нравится
Непонятно, в какой точке хочется быть через пять лет.
Менять нишу и позиционирование — дорогостоящая задача. Поэтому если предприниматель сомневается, что будет занят в той же сфере, что и сегодня, продвижение бренда не даст ожидаемых результатов.
Кроме денег на продвижение нужно время — например, создание постов и сторис для личного аккаунта в Instagram занимает минимум полчаса в день.
Пропорционально публичности растёт количество критики в адрес проекта. Если предприниматель не готов спокойно воспринимать негативные отзывы, работа над брендом не принесёт удовлетворения.
«Сейчас тренд на разоблачения, и если есть что скрывать — лучше не лезть в публичность», — советует Дарья Вахрушева.
Преимущества развития личного бренда предпринимателя настолько очевидны, что многие забывают о минусах своей известности. К примеру:
Если вы готовы ко всему этому, то пора действовать. Если этот список вас сильно смущает, то еще раз подумайте, стоит ли оно того.