Что делать с неэффективными сотрудниками?

Токсичный сотрудник – терпеть нельзя уволить – тут каждый сам выбирает, где ему ставить запятую. Отношения в коллективе – сложная головоломка для многих предпринимателей. О том, как реагировать на странное поведение работника, какие меры предпринимать – в нашей сегодняшней статье. 

Признаки токсичного сотрудника 

Как распознать того, кто подрывает отношения в команде, негативно воздействует на остальных участников процесса? Вот несколько признаков: 

Вечно плохое настроение 

Человек, распространяющий вокруг себя негатив, будет отрицательно влиять на остальных членов команды. Постоянные жалобы, вечный «кисляк» на лице, жалобы, презрение к миру и людям, недовольство способны оттолкнуть как окружающих, так и клиентов. Конечно, у всех бывают эпизоды плохого настроения, но если они не прекращаются – повод задуматься. 

Игнорирование правил 

Опоздания на работу, несоблюдение профессиональной этики, расписания, принятой  корпоративной культуры. В этом случае некоторые руководители принимают решение о вводе штрафов, но всегда есть вопрос – насколько эффективна эта система?

Нежелание брать на себя ответственность 

Современный тренд: адекватная заработная плата и умение сотрудника самостоятельно решать задачи. Когда происходит не так, есть повод задуматься. Если сотрудник медленно работает, не мотивирован, имеет смысл как минимум вывести его на диалог. 

Велика вероятность, что вы узнаете – у него профессиональное выгорание. Тогда важно помочь человеку выбраться из деструктивного состояния. 

Множество пустых действий 

Вроде человек много работает, но при этом большую часть дел не доводит до конца. Сидит в офисе с утра до ночи, а толку ноль. Слишком суетится, но эта суета не приводит к результату – такого сотрудника тоже можно назвать неэффективным. 

Причины неэффективности сотрудников 

Не всегда некорректное поведение работника = плохой человек. Существует множество причин, почему он «токсичит». 

Несоответствие заработной платы и возлагаемой ответственности 

Согласно официальной статистике, инфляция выросла до 9%. Цены в магазинах становятся всё выше, жизнь – дороже. Подумайте, какой вариант материальной мотивации мог бы положительно сказаться на настроении вашей команды, особенно если вы давно не индексировали зарплату. Мысли о том, где взять денег на семью, точно не добавляют мотивации. 

Росстат сообщает, что сейчас в России «революция зарплат» на фоне «кадрового дефицита» — сотрудники вполне могут изучать предложения, чтобы найти наиболее выгодное для себя. 

Источник: rbc.ru

Отсутствие профессионального роста 

Застой, ощущение, что впереди нет никаких перспектив вряд ли сможет кого-то замотивировать лучше работать. Сделать так, чтобы люди видели реальные возможности для роста – задача грамотного руководителя. Что может помочь:

• Внедрение нематериальной мотивации;
• Позитивные оценки высшего руководства;
• Интересные события: корпоративы, выезды командой в новые места. 

Неспокойная обстановка в коллективе 

Ситуации, в которых коллеги не ладят друг с другом, встречаются часто. Почему подобное происходит? Каждый случай индивидуален. Чтобы разобраться, имеет смысл обратиться к специалистам в области – психологам, коучам, HR-менеджерам. 

Психологические особенности 

Иногда всё объясняется довольно примитивно – «просто человек такой». Действительно, встречаются личности, которые изначально негативно настроены к миру, так как имеют определённый багаж опыта – он не даёт им раскрыться, ведь их предавали, обижали, расстраивали. Это стало для них моральной проблемой. Вопрос в том, готовы ли вы с этим мириться. 

Что делать с неэффективными сотрудниками

Увольнять? Наказывать? Рассказываем. 

Предоставляйте все необходимые ресурсы, поддержку 

Контроль, лидерство, наставничество, доброе слово – то, что необходимо каждому. Возможно, сотрудник, которого вы считали неэффективным, буквально оттает, когда услышит вашу похвалу, почувствует доброе отношение. Помните, что компания начинается с её основателя – будьте примером для остальных. 

Избегайте преждевременных выводов

Предположим, вы взяли на работу человека, и спустя неделю вам кажется, что он не подходит коллективу: чересчур зажатый, необщительный. Вполне вероятно, ему просто нужно время, чтобы влиться в общий движ. Возможно, помогут совместные мероприятия – например, игры для командного духа. 

Вводите понятную структуру работы 

Прописывайте функционал сотрудников, чтобы у них было понимание, кто и за что отвечает. Давайте чёткие инструкции, которые помогут команде выполнять задачи лучше. 

Предлагайте честный диалог 

Выявить, почему человек поступает тем или иным образом, понять его истинную мотивацию, причину поступков – настоящее искусство. Задавайте вопросы о его планах на будущее, текущих проблемах, том, что тревожит. 

Когда стоит рассмотреть увольнение? 

Если вы столкнулись с тем, что наёмный сотрудник:

• Не справляется со своими рабочими обязанностями, притом постоянно и без уважительных причин;
• Плохо проходит даже испытательный срок;
• Негативит, распространяет сплетни;
• Нарушает договор о нераспространении информации,

То всё это является значимыми причинами, почему его стоит уволить. 

Решение о расставании может быть болезненным, ситуация в принципе стрессовая, поэтому имеет смысл её смягчить.

Павел утверждает, что типичными точками напряжения при увольнении являются:

• Материальная ответственность (включая воровство); 
• Отпуска, которые не отгуляли;
• Неправильно посчитанные KPI. 

Главные выводы 

Взаимодействие с людьми – важный пункт построения бизнеса. Вы должны понимать, как обходиться с токсичными сотрудниками; с теми, кто показывает неэффективную работу. 

В «Атлантах» резиденты на общих встречах часто поднимают тему построения сильной команды. Если вы хотите получить ответы на свои вопросы от тех, кто уже имеет опыт в интересующей вас сфере — оставляйте заявку на экскурсию в «Атланты» и прокачайте свой бизнес за месяц практической работы над вашим личным или бизнес-запросом! Вы увидите, что вместе точно сильнее!