ВСТУПАЙТЕ В БИЗНЕС-КЛУБ «АТЛАНТЫ»
В «Атлантах» мы уверены: бизнес — это игра, а игра — это отражение бизнеса. В игре ярко проявляется умение работать в команде, реагировать на вызовы, достигать целей и адаптироваться к изменениям.
22 марта в нашем Клубе прошёл турнир по падел-теннису. 28 участников вышли на корт, чтобы не только побороться за победу, но и раскрыть новые грани партнёрства и конкуренции. Ведь падел-теннис — это уникальная возможность увидеть стратегии поведения человека в условиях, максимально приближенных к реальному бизнесу.
Хотите узнать, как использовать падел-корт для оценки будущих партнёров и выявления скрытых качеств потенциальных членов команды? Тогда читайте рекомендации Виктории Мирошниченко, основательницы бренда косметики Victoria`s Professional и одной из организаторов турнира.
Играя в конкурентную и одновременно командную игру, быстро видишь стратегии поведения человека. Здесь срабатывают инстинкты, которые невозможно контролировать, в отличие от стандартного диалога за столом переговоров.
Наблюдая за разными предпринимателями при игре в падел, я выделяю часто встречающиеся стратегии поведения. Поделюсь некоторыми из них.
1. Противоборство или доминирование
— предполагает открытую борьбу за свои интересы, жёсткую позицию в случае сопротивления партнёра. Участник конфликта в этом случае заставляет принять свою точку зрения любой ценой.
Проявляется буквально с первых слов: «я буду брать все мячи, а ты лови, что сможешь», «у меня больше опыта, я лучше знаю», «меня так учили играть, поэтому следую этому», «ты стой там, а я буду здесь делать так» — то есть, практически любые фразы с директивным окрасом.
Жесткое лидерство хорошо в кризисной ситуации, когда толпа людей не знает, что делать или делает что-то своё, целенаправленно мешая развитию компании. Но если речь идет о командной работе по поддержанию процессов, то управление сверху погасит инициативу и силу других людей. Впоследствии всё замкнется на лидере, т.к. как проявление инициативы запрещено "исторически".
2. Принуждение
— очень похоже на противоборство, только добавляется «заход сверху». Например, это может проявляться в попытке «потренировать» вас прямо во время игры: «держи так, бей так, согни колени» и т.д.
Такое поведение можно использовать только на короткой дистанции, например в жестких переговорах при условии своей твердой ресурсной позиции. Иногда так снижают завышенный финансовый запрос кандидата с указанием: «у вас здесь не хватает знаний и опыта, но мы готовы в вас вложиться, поскольку видим потенциал, но начнем с суммы хх вместо ххх». Это не сработает, когда у кандидата есть альтернативные предложения, но будет результативно при личной заинтересованности кандидата в компании/проекте. В случае трудоустройства через некоторое время он подойдет поговорить об изменении оплаты.
3. Сотрудничество
— взаимодействие на общей цели, на совместной выработке решений с учётом сильных и слабых сторон игроков. Здесь игроки проводят краткое интервью. Спрашивают, какие удары у напарника лучше получаются, как он лучше отбивает, справа или слева, где принимает, в защите или у сетки.
Коммуникация на основе вопросов позволяет сближаться, а не отдаляться, чувствовать безопасность и одновременно проявлять инициативу. Результат будет достигнут быстрее, дешевле, проще. Если напарник понимает, что у вас одна цель, и вы можете положиться друг на друга, то шансов на победу гораздо больше — и это уже не только про спорт. Для командного проекта — лучшая стратегия поведения.
4. Подчинение или приспособление
— поиск глазами и телом авторитета, который скажет, как надо. Спортсмен как бы цепенеет: ноги «не ходят», руки зажаты у талии, все движения скованы. Это происходит из-за боязни подвести напарника и команду.
Человека с таким мышлением можно ставить в бизнес-процесс на что-то маленькое и очень простое и постепенно давать чуть больше. Без обучения и четких инструкций будет теряться и долго приходить в себя. Такой кандидат не подойдёт для задачи или проекта, где нужна скорость реакции и множество вариантов решений на разные случаи. Зато отлично будет себя чувствовать, действуя по чёткому плану.
5. Компромисс
— проявляется в урегулировании разногласий ради общего блага. Например, оба игрока играют справа, поскольку слева мало опыта и труднее играть правшам.
Напарник, который предлагает меняться при подачах, демонстрирует распределение ответственности за результат между двумя партнерами. В этом случае второй может принять предложение либо отказаться. Те, кто принимают, подходят для командной игры. Те, кто отказываются, могут подходить под задачи с единоличной ответственностью.
6. Уступка
— для тех, кому важно сохранить отношения, но нужно в дальнейшем урегулировать дисбаланс. Например, напарник не выходит к сетке в атаку, а это значит, что центр под угрозой. Поэтому атакующему нужно контролировать и защищать больше территории.
Если человек соглашается на такое, это говорит об умении брать на себя больше ответственности за результат и продвигать идею вперед. Особенно ценный навык для лидирования командных проектов, внедрения новых идей, вовлечения и поддержки инициатив собственников и руководителей. В таком формате награда имеет большое значение, потому что изначально человек больше вкладывается, чем получает. Уравновешивание в виде премии или другого важного поощрения сохранит человека в команде.
7. Соблазнение
— это поведение демонстрируют те, кто хочет понравиться всем и сразу. Самопрезентация на корте начинается с внешнего вида, аромата парфюма, походки, виртуозной подачи. Каждое движение направлено на захват внимания и восхищение. Те, кто умеют держать внимание на своих целях, видят это, но продолжают делать свое дело. А те, кто увлекаются, становятся участниками чужой игры.
Соблазнители — прекрасные продавцы, презенторы, спикеры. Если нужно продать услугу, товар, идею, то лучше чем он(а), не сделает никто. Руководители, обладающие этим скиллом, умеют вдохновлять, поддерживать и удерживать вокруг себя команды на долгие годы. Очень выгодный руководитель для основателя: сэкономит на онбординге и адаптации, предотвратит текучку. Но есть и риск: уйдет руководитель — уйдут все.
Наблюдательность и умение анализировать — ключевые навыки для предпринимателя, стремящегося к созданию устойчивого и процветающего бизнеса. И, как видите, даже на теннисном корте можно найти ценную информацию, которая поможет вам принимать более взвешенные и эффективные решения. «Атланты» готовы делиться своими ноу-хау, потому что знают: вместе — сильнее!
Если хочешь познакомиться лично с нашими талантливыми резидентами, побывать на различных мероприятиях Клуба, получить новые инсайты, энергию и вдохновение для своего дела, воспользуйся Гостевым доступом.