Бизнесмены тоже люди, и если дело, которому посвящена жизнь, рушится на глазах, справиться с депрессией бывает очень непросто. Как вынырнуть из токсичного переживания, справиться с паникой и найти точки устойчивости для бизнеса в видеоинтервью клубу «Атланты» рассказала директор по развитию бизнеса Академии бизнеса Б1 Наталья Болотова.
В основе кризисов могут лежать совершенно разные проблемы, большинство из них можно разрешить. Обычно предприниматель не находит выхода, потому что без посторонней помощи не может выявить причину и не имеет возможности получить качественную экспертизу. В подавляющем большинстве случаев, по статистике их более 90%, оказать необходимую помощь могут резиденты клуба «Атланты».
Индивидуальные консультации, более 30 специализированных чатов, форумы в малых группах, или крупные мероприятия обеспечивают доступ к коллективному опыту, который помогает выйти из кризиса. В рамках клуба персональный менеджер может сказать, куда и как обратиться, для того чтобы разрешить проблему. При необходимости найти выход из затруднительной ситуации поможет группа экспертов, которая специально подбирается для решения конкретной задачи.
Но первое, что нужно сделать, на пути разрешения любой трудной ситуации – взять себя в руки, выйти из токсичных переживаний, найти точки опоры, точки силы. Эффективно решать такие задачи предпринимателям помогают бизнес-психологи, умения которых стоят на трех китах: знание бизнеса, знание психологии, управленческое мышление.
Для проработки психологической составляющей кризисов в рамках коллективного формата мы выбрали Наталью Болотову. Полный текст интервью смотрите на Ютуб-канале, а для тех, у кого нет времени, смотреть запись и прорабатывать практики прямо сейчас, мы подготовили краткий дайджест. Он поможет получить общее представление об инструментах, чтобы в трудной ситуации было понимание, какие возможности доступны, и где их найти.
Нет ничего практичнее хорошей теории, говорит Наталья Болотова. Для чего нужна теория? Понимание сути кризиса помогает справиться самому и дает возможность помочь преодолеть его своей команде. Существует две модели развития кризиса.
Цикл проживания кризиса всегда включает 5 этапов: шок – отрицание – гнев – депрессия – принятие. Скорость прохождения через каждый у разных людей и в различных обстоятельствах неодинакова. Отличается и степень выраженности эмоций на каждом из этапов, так как обстоятельства по-разному действуют на разных людей. Но все этапы всегда присутствуют. Осознание этого позволяет в определенной мере управлять своими эмоциями и переживаниями окружающих.
Знание механизма не позволяет освободиться от на первый взгляд ненужных переживаний, они обязательно будут, но путь можно сократить. Поэтому если случилось ЧП, важно поместить в фокус внимания две задачи:
Чем быстрее произойдет принятие существующего положения дел, тем быстрее менеджер и его команда обретут возможность эффективно действовать.
После ЧП сначала выполняется оценка ситуации, а за ней, в зависимости от результата оценки следует эмоциональная реакция, если осознается потеря чего-то важного, возникает тревога, паника, стресс. После принятия случившегося происходит возвращение в состояние, когда человек способен на рациональные эффективные действия. Но часто на длительное время происходит застревание на каком-то этапе.
Чтобы справиться, нужно:
Деструктивных эмоций много, среди них чувство вины, поиск допущенной в прошлом ошибки. Но суть в том, что на события и стрессоры уровень влияния каждого из нас довольно низок. Поэтому нужно концентрировать внимание на точках опоры, которые позволяют преодолеть кризис.
Точками опоры могут и должны стать три составляющих:
После ясного осознания всех трех составляющих, их можно сделать эффективным инструментов работы с командой.
Точкой опоры для команды может стать собственный опыт босса, который проанализировал ситуацию, извлек опыт и теперь может позволить другим опереться на себя. Передать опыт можно через заражение эмоциями. Как только самому удается справиться, появляется возможность делиться позитивными эмоциями с другими.
То, что помогло вам, может помочь другим справиться с той же или очень похожей проблемой, говорит Наталья. Босс сможет стать опорой, если сам обретет внутреннюю устойчивость.
Чтобы обрести устойчивость, по мнению психолога Виктора Франкла, нужно сфокусировать внимание на двух важных составляющих:
Важно донести долгосрочное видение цели до своей команды. Объяснить, ради чего стоит преодолевать трудности.
В концентрационном лагере, где волею случая оказался Франкл, были и другие:
Поэтому важно сфокусироваться на:
Существует несколько приемов освобождения от токсичных эмоций:
Мы не можем контролировать окружающий мир, но мы можем контролировать:
Как только вы перестанете реагировать на события, на которые не влияете, и сконцентрируете усилия на том, что в вашей власти, вы обретете спокойствие и силу.
В клубе «Атланты» 572 участника со среднегодовым оборотом бизнеса 1,5 млрд. Это опытные хорошо мотивированные люди, регулярное общение с которыми для любого предпринимателя поднимает планку роста. И это нормально, среди тех, кто имеет те же ценности и те же цели всегда происходит развитие. А чтобы отклонение от прямого курса было минимальным, в основу практики должна быть положена проверенная временем теория. Напоминаем, что с полным текстом интервью Натальи Болотовой в видеоформате можно ознакомиться на нашем ютуб-канале: https://youtu.be/wKxxJqjuyFc.
Мы готовы начать 2022 с масштабных проектов. Приглашаем вас присоединиться, чтобы праздновать успех вместе с нами.
Мы верим, 2022 станет лучшим для вас и вашего бизнеса.
Подарите себе сильное окружение, непрерывное развитие и людей, с которыми вы справитесь с любыми вызовами.
«Атланты» – закрытый бизнес-клуб для предпринимателей с оборотом от 60 млн. руб в год и топ-менеджеров компаний с оборотом от 5 млрд.р в год. Расскажите о себе и мы пригласим вас на закрытую встречу с нашим социальным инженером.
