Точки силы, которые обеспечивают устойчивость в кризис
Бизнесмены тоже люди, и если дело, которому посвящена жизнь, рушится на глазах, справиться с депрессией бывает очень непросто. Как вынырнуть из токсичного переживания, справиться с паникой и найти точки устойчивости для бизнеса в видеоинтервью клубу «Атланты» рассказала директор по развитию бизнеса Академии бизнеса Б1 Наталья Болотова.
Без воды: получи список самых полезных Telegram-каналов и чатов для предпринимателей
Причины кризисов: что их вызывает
В основе кризисов могут лежать совершенно разные проблемы, большинство из них можно разрешить. Обычно предприниматель не находит выхода, потому что без посторонней помощи не может выявить причину и не имеет возможности получить качественную экспертизу. В подавляющем большинстве случаев, по статистике их более 90%, оказать необходимую помощь могут резиденты клуба «Атланты».
Индивидуальные консультации, более 30 специализированных чатов, форумы в малых группах, или крупные мероприятия обеспечивают доступ к коллективному опыту, который помогает выйти из кризиса. В рамках клуба персональный менеджер может сказать, куда и как обратиться, для того чтобы разрешить проблему. При необходимости найти выход из затруднительной ситуации поможет группа экспертов, которая специально подбирается для решения конкретной задачи.
Но первое, что нужно сделать, на пути разрешения любой трудной ситуации – взять себя в руки, выйти из токсичных переживаний, найти точки опоры, точки силы. Эффективно решать такие задачи предпринимателям помогают бизнес-психологи, умения которых стоят на трех китах: знание бизнеса, знание психологии, управленческое мышление.
Для проработки психологической составляющей кризисов в рамках коллективного формата мы выбрали Наталью Болотову. Полный текст интервью смотрите на Ютуб-канале, а для тех, у кого нет времени, смотреть запись и прорабатывать практики прямо сейчас, мы подготовили краткий дайджест. Он поможет получить общее представление об инструментах, чтобы в трудной ситуации было понимание, какие возможности доступны, и где их найти.
Что такое кризисы, как мы их проживаем
Нет ничего практичнее хорошей теории, говорит Наталья Болотова. Для чего нужна теория? Понимание сути кризиса помогает справиться самому и дает возможность помочь преодолеть его своей команде. Существует две модели развития кризиса.
Модель первая
Цикл проживания кризиса всегда включает 5 этапов: шок – отрицание – гнев – депрессия – принятие. Скорость прохождения через каждый у разных людей и в различных обстоятельствах неодинакова. Отличается и степень выраженности эмоций на каждом из этапов, так как обстоятельства по-разному действуют на разных людей. Но все этапы всегда присутствуют. Осознание этого позволяет в определенной мере управлять своими эмоциями и переживаниями окружающих.
Знание механизма не позволяет освободиться от на первый взгляд ненужных переживаний, они обязательно будут, но путь можно сократить. Поэтому если случилось ЧП, важно поместить в фокус внимания две задачи:
- Необходимость скорейшей адаптации.
- Уменьшение выраженности деструктивных переживаний.
Чем быстрее произойдет принятие существующего положения дел, тем быстрее менеджер и его команда обретут возможность эффективно действовать.
Модель вторая
После ЧП сначала выполняется оценка ситуации, а за ней, в зависимости от результата оценки следует эмоциональная реакция, если осознается потеря чего-то важного, возникает тревога, паника, стресс. После принятия случившегося происходит возвращение в состояние, когда человек способен на рациональные эффективные действия. Но часто на длительное время происходит застревание на каком-то этапе.
Чтобы справиться, нужно:
- С тактической точки зрения – справиться с эмоциональной реакцией.
- Со стратегической – правильно оценить ситуацию.
Деструктивных эмоций много, среди них чувство вины, поиск допущенной в прошлом ошибки. Но суть в том, что на события и стрессоры уровень влияния каждого из нас довольно низок. Поэтому нужно концентрировать внимание на точках опоры, которые позволяют преодолеть кризис.
Точки силы, которые обеспечивают устойчивость в кризис
Точками опоры могут и должны стать три составляющих:
- То, что сделало нас сильнее.
- То, что смогли преодолеть. Самое трудное, чего боялись, с чем опасались не справиться.
- То, что помогло преодолеть. На что смогли опереться в себе.
После ясного осознания всех трех составляющих, их можно сделать эффективным инструментов работы с командой.
Как помочь команде пройти кризис
Точкой опоры для команды может стать собственный опыт босса, который проанализировал ситуацию, извлек опыт и теперь может позволить другим опереться на себя. Передать опыт можно через заражение эмоциями. Как только самому удается справиться, появляется возможность делиться позитивными эмоциями с другими.
То, что помогло вам, может помочь другим справиться с той же или очень похожей проблемой, говорит Наталья. Босс сможет стать опорой, если сам обретет внутреннюю устойчивость.
Как не впадать в панику? О чем можно и нельзя думать
Чтобы обрести устойчивость, по мнению психолога Виктора Франкла, нужно сфокусировать внимание на двух важных составляющих:
- На настоящем. Делай что должен, и будь что будет.
- На будущем, на долгосрочной цели. Когда-нибудь это все закончится. Все проходит, и это пройдет… Придет время для реализации того, ради чего стоит жить и действовать.
Важно донести долгосрочное видение цели до своей команды. Объяснить, ради чего стоит преодолевать трудности.
В концентрационном лагере, где волею случая оказался Франкл, были и другие:
- Первыми сломались те, кто верил, что все скоро закончится.
- Вторыми сломались те, кто думал, что это все никогда не закончится.
- Выжили те, кто сфокусировался на своих делах, не думая о том, что может случиться.
3 кита внутренней устойчивости
Поэтому важно сфокусироваться на:
- Простых действия, текущих делах, без больших ожиданий.
- Правилах и ритуалах (планерка в 9, отпуск в августе, выходные за городом), которые дают ощущения управления окружающей реальностью.
- Психогигиена и забота о себе. Здоровое питание, полноценный сон и т.п.
Как выйти из токсичного переживания: несколько полезных практик
Существует несколько приемов освобождения от токсичных эмоций:
- Дневник энергии. Все, что сделано в течение дня, должно быть записано в одну из двух колонок: то, что дало энергию, и то, что забрало энергию. Вечером нужно решить, какие дела оставить и усилить, какие, возможно, стоит сократить. Прием помогает, так как дает ясность и осознание, а также возможность переоценить привычные дела.
- Закрытие гештальтов, которые потребляют энергию. Записав все незавершенные дела, имеет смысл вычеркнуть все неактуальные, что позволяет облегчить ношу. Затем имеет смысл сделать короткие дела, что позволит освободить зажатую энергию. После чего можно спланировать исполнение остальных сложных дел.
- Правило спринтера. Когда нет сил, можно разбить работу на 15-минутные спринты. 15 минут полной концентрации и пауза. Короткие спринты для большей эффективности нужно чередовать с длинными.
Как взять ситуацию под контроль
Мы не можем контролировать окружающий мир, но мы можем контролировать:
- то, во что мы хотим верить;
- наше отношение к происходящим событиям;
- эмоции, которые мы испытываем.
Как только вы перестанете реагировать на события, на которые не влияете, и сконцентрируете усилия на том, что в вашей власти, вы обретете спокойствие и силу.
В клубе «Атланты» 572 участника со среднегодовым оборотом бизнеса 1,5 млрд. Это опытные хорошо мотивированные люди, регулярное общение с которыми для любого предпринимателя поднимает планку роста. И это нормально, среди тех, кто имеет те же ценности и те же цели всегда происходит развитие. А чтобы отклонение от прямого курса было минимальным, в основу практики должна быть положена проверенная временем теория. Напоминаем, что с полным текстом интервью Натальи Болотовой в видеоформате можно ознакомиться на нашем ютуб-канале: https://youtu.be/wKxxJqjuyFc.
Что интересного почитать?
1.Пути расширения бизнеса: когда и как масштабировать читать в статье
2. Как ИТ-компании получить аккредитацию по новым правилам? читать в статье
3. Как новые экономические условия отразились на стартапах и венчурном рынке Москвы? читать в стать
Хотите ускорить рост вашего бизнеса в 2022?
Мы готовы начать 2022 с масштабных проектов. Приглашаем вас присоединиться, чтобы праздновать успех вместе с нами.
Мы верим, 2022 станет лучшим для вас и вашего бизнеса.
Подарите себе сильное окружение, непрерывное развитие и людей, с которыми вы справитесь с любыми вызовами.