Правила бизнеса и жизни Павла Шинкаренко
Основатель компании Solar Staff, резидент бизнес-клуба «Атланты», 40 лет, Москва
Павел более 10 лет работал в сфере интернет-права, в частности — над упрощением подрядных отношений в международных интернет-компаниях. А в 2015 году открыл сервис Solar Staff, который автоматизирует документооборот и выплаты фрилансерам. Вместо договоров с каждым исполнителем компания заключает один — с Solar Staff, тем самым перекладывая на сервис бумажную волокиту.
«Кому подавать иск о развале Советского Союза?» — такой вопрос мне задали в первый рабочий день. Студентом я устроился в юридическую компанию в Харькове и вёл первичный прием. Приходили пенсионеры, задавали очень странные вопросы. Например, одна бабушка пыталась мне прямо в офисе показать свои производственные травмы шестьдесят какого-то там года. Её было сложно остановить.
В детстве я начитался книжек и хотел стать разведчиком — не столько умным, сколько хитрым человеком, который обращает неблагоприятные обстоятельства в свою пользу. И, наверное, меня привлекала борьба личности и системы. Это сильно коррелировало с юношеским максимализмом.
Принятие решений при недостатке данных и есть предпринимательство. Часто прежде чем что-либо сделать, люди много думают, собирают информацию, пытаются во всём до конца разобраться – и только потом действуют. И, как правило, затягивают, и поезд уходит. Но предпринимательство — это всегда определённый риск. Ты понимаешь, что гипотеза может не подтвердиться, и тогда ты потеряешь деньги и время. Но всё равно рискуешь.
Проблемы компаний, сотрудничающих с физлицами, — как хронический насморк. Он настолько давний, что компании с ним сроднились. Поэтому самым сложным во внедрении Solar Staff было преодоление инерции бизнеса. Мы приходили к компаниям, приносили работающий инструмент, а в ответ слышали: «Мы привыкли работать по-старому, пусть и плохо». Нам до сих пор иногда бывает трудно объяснить, что можно по-другому: лучше, быстрее, дешевле.
Я стараюсь доверять интуиции. В 2016 году у меня появилась идея сделать Solar Staff двусторонним — продуктом для исполнителей и заказчиков. Я долго это обдумывал, но как-то не решался реализовать. В итоге всё равно к этому пришел, но не интуитивно, а с помощью логики и исследования других подходов. Но если бы я себе чуть больше тогда доверял, продукт был бы таким уже несколько лет.
Мой самый впечатляющий провал — запуск сервиса Flime. Мы разрабатывали его параллельно с Solar Staff и надеялись, что он избежит всех «детских болезней». Эта ошибка стоила мне пары миллионов евро. Оказалось, что продукты, выращенные в тепличных условиях, на деле показывают новые ошибки, и срезать углы не получится. Ты сначала запускаешь продукт, лечишь его, он взрослеет и перестаёт болеть «детскими болезнями». Нельзя сразу родить взрослого ребёнка.
Иногда с людьми надо быть жёстче. Я стараюсь не быть сильно мягким, но получается плохо, это против моей природы. Хотя со временем и люди, и обстоятельства помогают мне быть жёстче.
В моём окружении есть люди, которые уже наигрались в бизнес. А я — нет. Бизнес и даёт энергию, и отнимает её одновременно. Это так испытывает тебя на прочность, что в какой-то момент ты начинаешь мечтать о покое. Мне пока не хочется уходить на покой, я чувствую, что могу ещё много интересного сделать.
Мне не хватает ощущения, что предприниматели — и правда двигатели мира. К сожалению, на постсоветском пространстве к предпринимателям относятся как к жуликам. Это настолько демотивирует, что пропадает желание делать что-то хорошее. Разговаривая с другими предпринимателями, я вижу, сколько они делают для того места, в котором живут, для людей вокруг себя. Но отношение общества к предпринимателю не меняется. Разве что в худшую сторону. И меня это расстраивает.
Счастье — это очень короткие моменты в жизни. Мимолётные состояния, которые быстро ускользают: разговор с сыном, красивый закат, крутая книга, интересные мысли и эмоции. Счастье в близости. Счастье в решении сложной задачи. Его много и оно разное. Поэтому о нём так много спорят.
