Как найти наставника по бизнесу?

Ребенка воспитывает школа, затем он попадает в институт. Везде человека окружают учителя и наставники. 

Во взрослой жизни практически единственным советчиком становится Интернет. Обратиться к кому-то за помощью, особенно если вы – владелец собственной компании – проблематично. Как правило, в окружении людей с релевантным опытом практически не бывает. Найти человека, который поможет советом, направит – задача со звёздочкой.

О том, что такое бизнес-наставничество, способен ли ментор привести к успеху и кому он необходим – в текущем аналитическом обзоре. 

Кто такой бизнес-ментор? 

Ментор (или наставник по бизнесу) – личность, которая обладает достаточным опытом в ведении коммерческих дел и знаниями, чтобы помочь начинающим (и не только) предпринимателю решить важные задачи, связанные с развитием фирмы, ее ростом, например: 

• Вопросы по продвижению, маркетингу, рекламе;

• Найм сотрудников;

• Формирование этического кодекса организации;

• Разработка товарной линейки;

Многие другие. 

Также существуют такие понятие как коуч и консультант. Первый специалист, как правило, помогает с психологическим состоянием, постановкой целей, личностным развитием. А второй – с точечными решениями. Например, оказывает юридическую консультацию по конкретному запросу. 

Зачем нужен наставник по бизнесу? 

Опытный специалист, который помогает владельцу развивать фирму, преодолевать сложности и достигать целей – тот самый ментор. Функции охватывают как профессиональные, так и личностные аспекты, что делает его ценным партнером на пути к росту и процветанию. 

К профессиональным функциям относятся: 

1. Передача практических знаний и навыков. Профессионал поделится с вами своими познаниями в области управления, продаж, ведения финансовых дел, маркетинга, подбора персонала. 

2. Стратегическое планирование. Подскажет, как формировать долгосрочные и краткосрочные стратегии, расставлять приоритеты; анализировать рынок и конкурентов для принятия взвешенных решений. 

3. Формирование пула управленцев и команды сотрудников. Советы ментора дают возможность создать коллектив мечты – эффективный, надёжный, профессиональный. Он может поделиться контактами проверенных специалистов, наладить работу HR-отдела и менеджмента. Это обеспечивает стабильность и рост предприятия. Если одна из целей собственника – уход от операционки, такой человек способен помочь.

4. Структурирование процессов для масштабирования и наведения порядка. Внедрение систем автоматизации, контроля качества, отчётности – в финансах, найме, закупках и так далее. 

5. Поддержка при решении кризисных ситуаций. Когда человек знает ситуацию изнутри, он может дать дельный совет и поддержать. 

Какие есть виды бизнес-наставников 

В зависимости от ваших запросов и задач вы можете выбрать один из типов. Ниже подробнее расскажем о том, какие существуют, чем отличаются друг от друга и как выбирать конкретно под свою компанию. 

Платные и бесплатные наставники 

Некоторые предприниматели совершенно без оплаты могут проконсультировать или дать дельный совет. Например, резиденты Клуба “Атланты” нередко обмениваются опытом в кругу своих, не беря за это деньги. 

Однако есть и те владельцы компаний, которые оказывают консультационные и иные услуги за определенное финансовое вознаграждение. Стоимость зависит, как правило, от востребованности, а также от того, как часто коммерсант готов заниматься дополнительной деятельностью подобного формата. 

Часто это становится способом переключиться, ощутить собственную востребованность и получить обратную связь от коллег по цеху. 

Индивидуальный и групповой формат 

Выбор между этими двумя вариантами зависит от:

1. Целей;

2. Бюджета;

3. Возможностей, в том числе по времени. 

Если вы не можете присутствовать на встречах или Zoom-созвонах в определённый промежуток, то логичнее выбирать индивидуальный формат, где расписание будет формироваться в первую очередь под вас. 

При этом работа в группе дает больше возможности соприкоснуться с опытом других людей, посмотреть на свое дело со стороны, найти свежие нетривиальные решения. 

Внутренний и внешний ментор 

Старший сотрудник (руководитель) внутри компании способен стать наставником для остальных, менее опытных коллег. Это хороший вариант, если необходимо наладить процессы в коллективе, сделать взаимодействие более эффективным. Такая личность знакома с корпоративными правилами организации, внутренними событиями, особенностями деятельности. 

Он может помочь закрепить стандарты работы, развить управленческие навыки отдельно взятых людей, быстро адаптировать изменения к культуре. 

Наставник “со стороны” принесёт свежий взгляд без предвзятости и предложит решения, о которых вы могли даже не догадываться, а также решить нетривиальные вопросы. 

Ментор-инвестор и ментор-предприниматель 

Следующим видом является ментор-инвестор или ментор-предприниматель. Первый специалист ориентирован в первую очередь на прибыль. Он помогает выстроить все финансовые процессы, в том числе благодаря его личным вложениям. Второй же тип занимается операционными задачами – формированием команды, налаживанию коммуникации между отделами, наведению порядка в административных и иных задачах.

Кто становится ментором? 

• Опытные предприниматели. Владельцы уже устоявшихся предприятий, которые достигли высот и успеха. Они понимают, с какими сложностями сталкиваются стартаперы, и помогают избежать ошибок на пути. 

• СЕО, топ-менеджеры. Руководители высшего звена быстрорастущих или уже крупных корпораций могут поделиться своим опытом. 

Мировые акселераторы, такие как Y Combinator, например, подчеркивают важность наличия ментора у начинающего коммерсанта. В них собираются уже опытные дельцы – они способны поддержать проект практическими советами, а также инвестициями в него, ведь часто рост компаний стопорит финансовый вопрос. 

В России есть свои аналоги подобного направления: один из них – Сколково, где к поддержке молодых предпринимателей привлекаются более сведущие старшие товарищи. 

Их компетенции позволяют вывести стартапы на качественно новый уровень, посмотреть на организацию бизнес-процессов под иным углом. 

Как работает менторство? 

Классическая модель выглядит следующим образом: 

1. Установление контакта. На этом этапе между подопечным и ментором выстраиваются отношения, обсуждаются дальнейшие условия взаимодействия. 

2. Определение целей. Важно понимать точку А, с которой вы пришли и точку Б, которой планируете достичь в рамках сотрудничества. Работа с коучем подразумевает, что с его помощью вы строите свой путь к ИКР (идеальному конечному результату) и идёте к цели. 

3. Работа над задачами. Ментор делится компетенциями, видениями, наставляет, даёт задания. Вы выполняете их самостоятельно, а за корректировкой действий обращаетесь к мастеру. 

4. Завершение сотрудничества. Когда цели достигнуты или же вы пришли к логическому завершению программы – подводятся итоги, обсуждается прогресс. 

5. Отчётность и/или неформальная рефлексия. В конце часто оформляют отчёт о проделанных действиях, а также проводится совместная оценка работы: обмен мнениями о пройденном пути, полученных знаниях и навыках. 

Как найти хорошего наставника?

Ключевые критерии выглядят так: 

1. Опыт в вашей сфере.

Если он работал со схожими бизнес-моделями, а в идеале – в той же нише, то его опыт станет для вас наиболее подходящим, а сотрудничество – выгодным. 

1. Реальные достижения и репутация. 

Обратите внимание на профессиональный путь: реализованные проекты, стартапы, признание в сообществе. Репутация говорит о надежности и компетентности. 

1. Совместимость по стилю коммуникации. 

Важно, чтобы вам было комфортно общаться, вы могли доверять и получать поддержку. 

1. Готовность делиться. 

В “Атлантах” мы уверены: чем больше отдаёшь, тем больше получаешь. Важна заинтересованность мастера в вас и вашем бизнесе – только благодаря вовлеченности можно добиться выдающихся результатов. 

1. Общие ценностные ориентиры. 

Проверьте, совпадают ли ваши взгляды на жизнь, этические нормы и правила ведения дел, выстраивания отношений с подчиненными. 

1. Готовность к честной обратной связи. 

Умение конструктивно критиковать, а также вовремя хвалить – важное качество учителя. 

1. Наличие примеров успешных менторских отношений. 

Отзывы, кейсы, личные знакомства – лучший гарант адекватности. 

Каким наставникам не стоит доверять?

К признакам токсичного менторства относятся: 

1. Навязываний решений без принятия во внимание ваших личных предпочтений, стратегий и особенностей. 

2. Отсутствие уважения и абьюз. Переход на личности, оскорбления, неумение держать себя в руках.

3. Отказ от обратной связи, игнорирование запросов, отсутствие конструктивной критики и похвалы. Всё это может демотивировать. 

4. Манипуляции и использование власти, давление и доминирование. 

5. Отсутствие релевантных компетенций.

6. Неадекватная реакция на возникающие проблемы: чрезмерная эмоциональность или, напротив, желание от них убежать. 

Где найти наставника по бизнесу? 

Сегодня найти ментора для бизнеса можно такими способами: окружение, профильные мероприятия, конференции, соцсети и медиа, курсы, лекции, школы, тематические сообщества. Выбирать ментора лучше внутри сильного сообщества, каким является бизнес-клуб «Атланты». Бизнесмены с многолетним опытом наставничества создают лидеров благодаря новым форматам общения.

Вот как найти наставника по бизнесу, например, посетить «Менторскую гостиную». За один день можно получить бизнес-контакты, разбор бизнеса от сильнейших предпринимателей, а также пообщаться с ними лично. В рамках формата 20 предпринимателей лично ответят на вопросы участников «Менторской гостиной». Календарь бизнес-мероприятий стал еще одним форматом помощи и поддержки для предпринимателей. Именно в ходе таких мероприятий нужно искать и выбирать бизнес-менторов.

Также к наиболее эффективным вариантам можно отнести следующие: 

• Личное знакомство – бывшие коллеги, партнёры;

• Специализированные Интернет-платформы – например, MentorCruise, GrowthMentor;

• Сообщества – центр предпринимателей, как один из способов;

• Конференции – в частности, те, которые проводятся конкретно в вашей сфере деятельности;

• Онлайн-курсы, которые подразумевают групповую работу. 

Как выстроить эффективные отношения с ментором?

Поделимся с вами ключевыми шагами: 

1. Утверждение целей

На начальном этапе важно четко сформулировать, чего вы хотите достичь в рамках менторства: развитие конкретных навыков, решение определенных проблем или масштабирование бизнеса. Это создаст основу для дальнейшей работы и поможет обеим сторонам понять направления сотрудничества.

2. Обсуждение ожиданий

Открыто поговорите о своих них и о потребностях, а также узнайте про предпочтениях наставника: как часто и в каком формате он готов взаимодействовать, какую поддержку считает наиболее важной. Это поможет избежать недоразумений и установить комфортные условия.

3. Мониторинг прогресса

Регулярно отслеживайте достижения и сложности, обсуждайте прогресс по поставленным целям. Такой контроль позволяет своевременно корректировать стратегию и поддерживать мотивацию обеих сторон.

4. Обратная связь

Обеспечьте честный обмен мнениями: делитесь своими впечатлениями о работе с наставником и его рекомендациях, а также слушайте его отзывы о вашем развитии. Это способствует укреплению доверия и повышает эффективность сотрудничества. 

Какие плюсы и минусы бизнес-наставничества? 

Поделим этот раздел на две части и начнем с негативных сторон. Вот несколько минусов, которые могут быть: 

1. Отсутствие ожидаемого результата от сотрудничества;

2. Потраченные впустую финансовые средства;

3. Снижение самооценки из-за неадекватного общения;

4. Сложности в компании после неэффективного менеджмента. 

Однако плюсов гораздо больше: 

1. Возможность обрести не только учителя, но друга;

2. Выход на другой уровень: как личностный, так и внутри фирмы;

3. Мотивация, вдохновение, дисциплина;

4. Развитие нужных для ведения дел компании навыков;

5. Предотвращение ошибочных решений;

6. Избежание вероятных убытков;

7. Увеличение прибыли.

Как самому стать ментором? 

Если вы чувствуете в себе потребность делиться знаниями и помогать стартапам или организациям, у которых кризис, то можете сами стать учителем. Определитесь с тем, в чём вы сильны: возможно, вы отлично строите команды, либо умеете находить выход из сложных ситуаций, разбираетесь в инструментах продвижения, которые способны вывести на новый уровень.

Обязательно развивайте в себе необходимые навыки: эмпатию, которая позволяет выслушивать людей и давать релевантные советы; структурное мышление, чтобы развивать трудные задачи на этапы и постепенно идти к цели. 

Найти менти, то есть подопечного, вполне реально: наверняка вы, как предприниматель, осознаете, насколько важна поддержка. Особенно на первых порах. Поэтому можете использовать следующие способы поиска человека: 

• Специализированные сообщества. В “Атлантах”, например, вы даже можете создать так называемый клуб в клубе, если захотите – это может быть группа предпринимателей, которые хотят выйти из кризиса или развить свою фирму до международных масштабов. Двигаться с кем-то всегда проще;

• Ведение личного Telegram-канала. Нередко те, кто хотят обучать других, заводят дневники, в которых пишут собственные мысли и дают дельные советы. Там же вы можете предлагать свои услуги аудитории; 

• Выставки и конференции, посвященные бизнесу. 

Частые ошибки в менторстве 

1. Отсутствие ясных ожиданий

Когда стороны не обсуждают и не фиксируют свои цели и роли, возникает недопонимание. Например, ментор может ожидать активного участия, а менти — просто получать советы, что приводит к разочарованию.

2. Личные обиды и эмоциональные реакции

Если ментор или ментии воспринимают критику или советы слишком лично, это мешает конструктивному диалогу. Например, критика может восприниматься как нападение, что вызывает обиды и разрушает доверие.

3. Зависимость и недостаток самостоятельности

Когда подопечные слишком полагаются на наставника и не развивают собственные навыки принятия решений, это тормозит их рост. Постоянное обращение за одобрением мешает развитию уверенности.

4. Манипуляции и использование власти

Некоторые учителя могут использовать свою роль для получения личной выгоды или давления. Например, навязывание своих решений или использование информации в личных целях — это токсичные практики.

5. Отсутствие границ

Недостаточное установление личных и профессиональных границ ведет к переутомлению и конфликтам. Пример: постоянные внерабочие контакты или вмешательство в личную жизнь могут разрушить баланс.

FAQ: бизнес-наставничество 

Как найти наставника по бизнесу бесплатно? 

На встречах офлайн, в сообществах или клубах, в Интернете. 

В чём разница между коучем и ментором? 

Первый специалист больше работает с личностным развитием и помогает найти внутренние ресурсы, а второй ориентирован на развитие в профессиональных навыках и качествах. 

Можно ли найти наставника онлайн?

Конечно! Многие из них ведут профессиональные блоги. Прежде чем принимать решение о том, чтобы учиться у конкретного человека, вы можете почитать его дневник и понять, насколько вам близки его рассуждения и мысли. 

Как понять, что наставник мне подходит?

Самый простой и надежный способ – положиться на интуицию, а также проверить, насколько вам комфортно в коммуникации, совпадают ли у вас ценности и этические нормы. 

Что делает хороший бизнес-наставник? 

В первую очередь, оказывает поддержку и помогает выйти из сложных ситуаций, найти точку роста и баланса. 

Заключение

Поиск подходящего ментора, с которым случится тот самый мэтч, задача не из простых. Особенно если ваши ресурсы ограничены и вы не понимаете, где можно найти человека, который поможет вам вырасти.

В “Атлантах” 1400+ предпринимателей, каждый из которых способен поделиться опытом и видением – в таком сильном окружении вы наверняка сможете познакомиться с тем, кто имеет релевантную практику. Оформляйте Гостевой Доступ 2.0 по ссылке – обновлённый формат первого касания с Клубом, где вы на личном примере убедитесь, что расти вместе – проще и быстрее.