10 способов увеличить средний чек | Бизнес-сообщество «Атланты»
+7 (495) 775-58-91 CLUB@ATLANTY.RU

10 способов увеличить средний чек

Когда речь заходит про увеличение доходов, большинство предпринимателей и маркетологов сразу порываются искать новых клиентов. А ведь это не единственный вариант роста.

 

Увеличивая среднюю стоимость заказа или средний чек, вместо того чтобы пытаться завоевать новых клиентов, вы можете выжать больше из уже существующих. То есть вы можете развивать свой бизнес, не увеличивая расходы на маркетинг, рекламу и другие расходы. Звучит прекрасно, не правда ли?

Без воды: получи список самых полезных Telegram-каналов и чатов для предпринимателей

С чего начать

Определимся с исходными данными. Знаете ли вы свой средний чек? Знание того, сколько ваши клиенты тратят на один заказ, может дать вам бесценную информацию, которую вы можете использовать для увеличения продаж. ‍

Формула простая:

Общий доход ÷ Количество заказов = Средняя стоимость заказа

Преимущества увеличения средней стоимости заказа

  1. Увеличение выручки и прибыли

Когда средняя стоимость заказа вырастет, возрастут и выручка, и прибыль. Если вы добьётесь положительных изменений средней стоимости заказа, вы сможете реинвестировать больше денег в рост бизнеса.

  1. Рентабельность маркетинга

Если вы тратите 20 долларов на маркетинг, а средняя стоимость заказа составляет всего 50 долларов, много ли вы заработаете, особенно после вычета затрат на сам продукт и налогов? Чем выше средняя стоимость заказа, тем выгоднее ваши маркетинговые вложения.

Как увеличить среднюю стоимость заказа

  1. Установите порог бесплатной доставки

Самый простой способ увеличить среднюю стоимость заказа – установить минимальную сумму заказа, при которой клиент получает бесплатную доставку.

После того, как вы рассчитали среднюю стоимость заказа, добавьте к ней 30%. Это и будет минимальный порог.

  1. Предоставляйте скидки на продукцию

Хотя это кажется нелогичным, это может помочь изменить среднюю стоимость заказа. Однако, предлагая скидки, обязательно добавляйте строку про минимальные расходы. Например, получите скидку в размере 1000 рублей, если потратите 10 000 или больше.

  1. Формируйте пакетные предложения

Речь про предложение из серии: купите два товара и получите подарок или купите три и получите четвертый бесплатно.

Убедитесь, что вы адекватно оцениваете свою продукцию и вам действительно выгодно предложить какие-то товары в качестве бонуса.

  1. Вручайте подарочные карты

Например, если клиент делает покупку на 20 000 рублей, вы дарите ему карту на 2000 рублей на следующую покупку. Теперь он с большей вероятностью вернётся к вам снова.

Убедитесь, что сумма на карте значительно меньше средней стоимости покупки и сможет покрыть только часть расходов клиента.

  1. Особые условия первым покупателям

Это может быть краткосрочная акция для новых покупателей с предоставлением скидки или подарка. Так вы одновременно и привлекаете новую аудиторию, и повышаете средний чек.

Также это могут быть специальные условия на покупку новых товаров в вашей линейке, которые предоставляются абсолютно всем клиентам – и новым, и постоянным. Вы предлагаете попробовать новинку на выгодных условиях, стимулируете покупателей обратить внимание на продукт и повышаете свой средний чек.

  1. Внедряйте кросс-продажи и Up-sell

Кросс-продажи – это когда клиент заходит в магазин, чтобы купить рубашку, а продавец убеждает его купить ещё и брюки, чтобы собрать полный образ.

Отличная идея для кросс-продаж – миксовать товары в ваших рекламных предложениях: на манекенах, в буклетах, на моделях на сайте. Поскольку покупатель видит их тандеме, он с большей вероятностью купит весь комплект.

Up-sell – это когда вы поощряете клиентов покупать более дорогие товары или дополнения к ним. Например, если вы продаёте подушки, вы можете настоятельно рекомендовать премиальные бренды, либо продавать их вместе с набором наволочек.

  1. Внедрите программу лояльности

Наличие программы лояльности может помочь увеличить среднюю стоимость заказа. Каждый раз, когда клиент заказывает, он может заработать очки или скидки только за то, что является постоянным покупателем.

Преимущество программы лояльности заключается в том, что она помогает создавать евангелистов бренда, клиентов, которые постоянно возвращаются на ваш сайт или в ваш магазин за покупками. Согласно отчёту ROI from Marketing to Existing Customers, 40% выручки магазина приходится на постоянных клиентов. Только 8% всех посетителей магазина являются постоянными покупателями. Постоянные клиенты с большей вероятностью купят в вашем магазине больше, чем люди, незнакомые с вашим брендом.

  1. Предлагайте ограниченные по времени скидки

Например, у вас может быть 48-часовая акция, когда человек получает подарок или специальную скидку, если заказывает определённое количество продуктов.

Хотя это может не увеличить среднюю стоимость заказа в течение длительного времени, срочность помогает поднять конверсию.

  1. Показывайте экономию при оптовых заказах

Люди любят экономить деньги. Если вы покажете покупателям, сколько денег они экономят на опте, они почувствуют, что выиграли. Прописывайте в рекламе или проговаривайте при сделке чёткие цифры экономии.

  1. Проводите игры и конкурсы

Конкурсы и игры с целью увеличить среднюю стоимость заказа часто проводят заведения общепита. Например, в McDonald’s есть «Монополия». Чтобы получить больше игровых фигур, клиенты вынуждены заказывать еду чаще и больше.

Вы можете сообщить клиентам, что если они сделают покупку на определённую сумму, то смогут участвовать в конкурсе и выиграть ценные призы.

Вступайте в бизнес-клуб Атланты

Развивайте себя и бизнес в сообществе сильных лидеров

Главное:

  1. Расчёт среднего чека поможет вам понять, насколько хорошо идут ваши продажи и оправданны ли ваши вложения в маркетинг.  
  2. После того, как вы рассчитали среднюю стоимость заказа, вы можете попробовать некоторые из стратегий её увеличения.
  3. Независимо от того, создаёте ли вы пакетные предложения или назначаете порог бесплатной доставки, вы однозначно добьётесь эффекта. Большего или меньшего – зависит от сферы деятельности и мастерства ваших отделов маркетинга и продаж. 
«Человек, имеющий всё, может быть глубоко несчастным. Счастье — это вопрос восприятия»
«В детстве мечтал стать спасателем. Сейчас спасаю людей от лени в фитнес-клубе»
«Юрист — как вино. Чем старше он становится, тем дороже и больше ценится»
0 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
записаться
на презентацию
«Атланты» – закрытый бизнес-клуб для предпринимателей с оборотом от 60 млн. руб в год и топ-менеджеров крупных компаний. Но мы открыты всем осознанным бизнес-лидерам, которые разделяют наши ценности
Размер вашей компании
от 60 млн. до 120 млн. руб. оборот за 2020 г.
до 800 млн. руб. оборот за 2020 г.
до 2 млрд. руб. оборот за 2020 г.
от 2 млрд. руб. оборот за 2020 г.
Нажимая на кнопку “Записатьcя”,
вы соглашаетесь на обработку данных
Записаться
скачать
апдейт месяца
Нажимая на кнопку “скачать”,
вы соглашаетесь на обработку данных
скачать
Оставить заявку
на вступление
«Атланты» – закрытый бизнес-клуб для предпринимателей с оборотом от 60 млн. руб в год и топ-менеджеров крупных компаний. Но мы открыты всем осознанным бизнес-лидерам, которые разделяют наши ценности
Размер вашей компании
от 60 млн. до 120 млн. руб. оборот за 2020 г.
до 800 млн. руб. оборот за 2020 г.
до 2 млрд. руб. оборот за 2020 г.
от 2 млрд. руб. оборот за 2020 г.
Нажимая на кнопку “Записатьcя”,
вы соглашаетесь на обработку данных
Записаться
Забронировать
Нажимая на кнопку “Записатьcя”,
вы соглашаетесь на обработку данных
Записаться
ЗАКАЗАТЬ КЛУБНУЮ КАРТУ
Нажимая на кнопку “Записатьcя”,
вы соглашаетесь на обработку данных
Записаться
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА ПЕРСОНАЛЬНУЮ
КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ПАРТНЕРСТВУ
Нажимая на кнопку “Отправить”,
вы соглашаетесь на обработку данных
Отправить

Скачать файл «39 чатов и каналов для предпринимателей»

Нажимая на кнопку «Скачать PDF», вы соглашаетесь
на обработку данных

Запишитесь на презентацию клуба

«Атланты» – закрытый бизнес-клуб для предпринимателей с оборотом от 60 млн рублей в год и топ-менеджеров крупных компаний. Заполните форму, чтобы записаться на презентацию.

Нажимая на кнопку «Записатьcя на презентацию»,
вы соглашаетесь на обработку данных